×

LIFEBOX TEXT EXPLICATIV

Ultima revizuire: 09.12.2021

Dacă sunteți domiciliat în una dintre țările Uniunii Europene, puteți puteți studia Textul Explicativ pe care l-am pregătit pentru dvs.

Cine Suntem

Datele personale procesate de Lifecell Dijital Servisler ve Çözümler A.Ş. (“Lifecell”),se află sub protecția Lifecell.

Aplicația Lifebox și site-ul web “www.mylifebox.com” (“Site Web”) (aplicația și “Site Web” vor fi menționate împreună precum “Serviciu”. Datele personale preluate vor fi procesate de către Lifecell în baza acestui Text Informativ, în conformitate cu Legea (“Lege”) 6698 privind Protecția Datelor Personale. Lifecell ia toate măsurile tehnice și administrative necesare, folosind resursele tehnologice și ide infrastructură, pentru a asigura păstrarea și procesarea sigură a datelor personale în cadrul Legal.

Acest Text Informativ a fost pregătit pentru a expica modul în care datele personale vor fi colectate, folosite și distribuite. Pentru a explica termenii care nu sunt definiți în acest Text Informativ, vă rugăm să luați în considerare definițiile din Condițiile de Utilizazare lifebox, care aparțin Serviciului. Pentru a obține înformații detaliate despre Cookie, vă rugăm să vizitați compartimentul Politica Cookie de pe Site-ul nostru Web.

I. CE REPREZINTĂ DATELE PERSONALE?

Deși informațiile conținute în acest text pot diferi de la o persoană la alta din cauza diferenței de produse și servicii folosite de oameni, sau a cererilor și consimțământului acestora, categoriile de date personale care pot fi prelucrate de Lifecell sunt enumerate mai jos.

• Date de identitate: această categorie de date se referă la nume, prenume, data nașterii.
• Informații de contact: Această categorie de date se referă la tipuri de date, cum ar fi numărul GSM, conturile de socializare, adresa de e-mail, adresa.
• Informații despre abonament: această categorie se referă la tipurile de date constând în informațiile dvs. despre facturi, datorii și plăți, numărul clientului, informații despre pachet și informațiile dvs. despre utilizarea produselor și serviciilor;
• Informații de utilizare: în cadrul utilizării în mod activ, data ultimei conectări la Serviciu, erori și informații despre erori care au apărut în timpul utilizării Serviciului, preferințele, obiceiurile și alte informații de utilizare referitoare la utilizarea Serviciului, informațiile despre comportamentul în Serviciul și cookie-urile.
• Informații despre dispozitiv: date tehnice colectate de pe dispozitivul dvs. prin echipamente tehnice, informații despre dispozitiv, rețea, aplicație, date despre locație obținute prin intermediul Serviciului
• Informații în canalele de vânzări: această categorie de date este informația pe care o transmiteți în procesele de vânzare; date obținute la comunicarea prin mijloace electronice sau fizice; înregistrările dvs. de apel vocal păstrate în conformitate cu standardele centrului de apeluri; înregistrarea dvs. vocală să fie utilizată ca mijloc de confirmare a identității la cererea dvs.; se referă la tipuri de date precum cererea dvs. și informații despre tranzacții în canalele de vânzare.
• Înregistrări audio-vizuale: această categorie de date se referă la (i) fotografii și obiecte din fotografii, (ii) documente și videoclipuri scrise sau vizuale pe care utilizatorii le păstrează pe telefoanele sau computerele lor.
• Informații de agendă: Această categorie de date se referă la tipuri de date precum numele, prenumele, numărul de telefon aparținând unor terțe persoane înregistrate în agenda telefonică a utilizatorilor.

II. METODA, SCOPUL ȘI CADRUL LEGAL DE PROCESARE AL DATELOR PERSONALE

Datele dvs. personale pot fi prelucrate prin intermediul site-ului web, al aplicațiilor mobile, al mesajelor scurte, al e-mailului, al centrului de apeluri și al sistemului de răspuns vocal, complet automat sau parțial automat, în conformitate cu motivele și scopurile legale enumerate mai jos.

Circumstanțele prevăzute de lege

Datele cu caracter personal enumerate în acest Text Informativ pot fi prelucrate în conformitate cu legislația, dacă este clar prevăzut în legile la care se referă Lifecell.

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații de abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare

Scopurile prelucrării: îndeplinirea obligațiilor legale solicitate sau impuse de reglementările legale în fața instituțiilor de reglementare și de supraveghere, desfășurarea procedurilor legale și a proceselor legale.

Necesitatea prelucraări datelor cu caracter personal ale părților, cu condiția ca prelucrarea datelor cu caracter personal să fie direct legată de stabilirea sau executarea unui contract

Lifecell procesează datele dvs. personale pentru a vă furniza Serviciul în conformitate cu Termenii de Utilizare și standardele noastre de servicii.

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații despre abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare, înregistrări vizuale și audio, informații despre agendă.

Scopuri de procesare: oferirea, taxarea și facturarea produselor și serviciilor; Efectuarea și urmărirea tranzacțiilor pe care le solicitați cu privire la produsele și serviciile achiziționate și / sau utilizate, stocarea înregistrărilor vizuale și audio, cum ar fi fotografii și conținut video pe care doriți să le încărcați și să le faceți backup la Serviciu și stocarea informațiilor persoanelor din agenda pentru scopuri de backup în cazul utilizării funcției Backup Agendă.

Prelucrarea datelor este obligatorie pentru ca Lifecell să își îndeplinească obligațiile legale

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații de abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare

Scopurile prelucrării: detectarea neregulilor / fraudei, utilizări frauduloase și neautorizate și tranzacții similare și soluționarea reclamațiilor consumatorilor, protecția informațiilor dvs. care ar trebui păstrate în conformitate cu legislația relevantă; copiere, copiere de backup pentru a preveni pierderea informațiilor; asigurând coerența informațiilor dvs., luând măsurile tehnice și administrative necesare pentru securitatea informațiilor dvs.

Publicarea datelor cu caracter personal de către persoana în cauză

Datele personale făcute publice de dvs. pot fi prelucrate de Lifecell în conformitate cu scopul urmărit.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este obligatorie pentru stabilirea, exercitarea sau protecția drepturilor

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații de abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare

Scopurile prelucrării: Scopul utilizatorului și al terților de a-și folosi drepturile care decurg din lege, în special drepturile și libertățile fundamentale, în fața tuturor autorităților competente, beneficiile suplimentare oferite de Lifecell și de alte instituții și organizații, loteriile, îndeplinirea tuturor cererilor acestora și scopurile executării proceselor de gestionare a reclamațiilor.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este obligatorie pentru interesele legitime ale Lifecell

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații de abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare

Scopurile procesării: informare cu privire la evenimente precum campanii, reduceri, beneficii, condiții, prețuri; expediere felicitări speciale, urări, premii, tombole și conținut favorit, la care ați putea dori să accesați din nou, să vi se reamintească conținuturi de care s-ar putea să fiți mulțumit; dezvoltarea, diversificarea, măsurarea, auditul și analiza produselor și serviciilor, precum și efectuarea de studii precum instruirea angajaților și raportarea financiară; evaluarea interesului dvs. pentru produse și servicii, analizarea satisfacției clienților; furnizarea de servicii de call center, răspunsuri la întrebări, reclamații și notificări de la dvs.

Prezența consimțământului dumneavoastră explicit

În activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal care necesită consimțământul explicit în conformitate cu legea, sunteți, de asemenea, informat și se obține consimțământul dvs. explicit.

În cazul în care există consimțământul dvs. explicit, Datele dvs. personale enumerate în Textul Explicativ pot fi procesate pentru a promova și comercializa produse și servicii, pentru a vă contacta cu privire la acestea, pentru a oferi oportunități precum statutul de membru, evenimente și avantaje economice și pentru a efectua procedurile necesare pentru utilizarea lor, pentru a vă oferi oferte speciale, cadouri și promoții, pentru a efectua promoții.

În cazul utilizării funcției de recunoaștere a feței și a obiectelor, albumele inteligente pot fi create în funcție de față, obiect și locație ale căror fotografii sunt procesate, permițând utilizatorilor să vadă fotografiile în grupuri, creând conținut care poate fi partajat prin crearea de povești personalizate cu acestea, fotografii procesate. Funcția de recunoaștere facială este activată numai pe baza consimțământului utilizatorului, iar utilizatorii pot dezactiva cu ușurință această opțiune în setările Serviciului.

Sugerarea fotografiei care va obține cele mai multe aprecieri pentru partajare dacă PhotoPick este activat (analizând care dintre fotografiile din aplicație poate obține mai multe aprecieri pe Instagram, obținând un rezultat special, personalizat de analiză prin conectarea contului Instagram la Serviciu în funcție de solicitarea utilizatorului). PhotoPick este activat numai pe baza consimțământului utilizatorului și utilizatorii pot dezactiva cu ușurință această caracteristică accesând setările Serviciului.

La cererea dvs., datele dvs. de înregistrare vocală pot fi procesate pentru a fi utilizate ca mijloc de confirmare a identității în centrul nostru de apeluri.

Dacă utilizați serviciile oferite de furnizori de servicii terți, conținutul pe care îl încărcați în Serviciu poate fi procesat de furnizorul de servicii terță parte. Am dori să vă reamintim că, dacă utilizați aceste funcții, acești furnizori de servicii vor acționa conform propriilor termeni și politici de confidențialitate.

III. TRANSMITEREA DATELEOR CU CARACTER PERSONAL

Lifecell poate distribui datele dvs. personale cu următoarele părți în conformitate cu legea și alte acte legislative, în scopurile stabilite în acest Text Explicativ:

• Cu parteneri de afaceri și furnizori interni și străini cu care lucrăm sau primim servicii pentru a vă oferi Serviciul în conformitate cu standardele noastre de servicii,
• Cu autoritățile competente care sunt obligate să transmită date cu caracter personal în cadrul unui cardu legal și pentru a-și proteja propriile drepturi, sau siguranța și drepturile siguranța terților.

Dacă utilizați serviciile oferite de furnizori de servicii terți, conținutul pe care îl încărcați în Serviciu este procesat de furnizorul de servicii terț. Am dori să vă reamintim că, dacă utilizați aceste funcții, acești furnizori de servicii vor acționa conform propriilor termeni și politici de confidențialitate.

IV. DREPTURILE REFERITOARE LA PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În calitate de utilizator al Serviciului, în conformitate cu articolul 11 ​​din KVKK; Prin aplicarea la Lifecell,

• Aflați dacă datele dvs. personale sunt prelucrate,
• Solicitarea de informații despre aceasta dacă a fost procesată,
• Aflarea scopul prelucrării datelor dvs. personale și dacă acestea sunt utilizate în conformitate cu scopul,
• Cunoașterea terților cărora le-a fost transferat în țară sau în străinătate,
• Solicitarea corectării datelor cu caracter personal dacă acestea sunt incomplete sau prelucrate incorect,
• Solicitarea ștergerii sau distrugerii datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul condițiilor prevăzute la articolul 7 din KVKK,
• Solicitarea notificării tranzacțiilor efectuate în conformitate cu drepturile dvs. sub formă de corectare, ștergere și distrugere menționate mai sus, către terți cărora le-au fost transferate date cu caracter personal,
• Obiecționarea apariției unui rezultat împotriva dvs. prin analizarea datelor dvs. personale prelucrate exclusiv cu sisteme automate,
• În cazul în care suferiți daune din cauza prelucrării ilegale a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți exercita drepturile de a cere despăgubirea daunelor dvs.

V. COMUNICARE

Întrebările sau cerere referitoare la datele cu caracter Personal pot fi trasnmise prin una dintre metodele de mai jos:

• Prin expediarea unui e-mail pregătit în conformitate cu Comunicatul privind Procedurile și Principiile de Aplicare către Operatorul de Date la adresa kisiselverilerikoruma@mylifebox.com, utilizând adresa dvs. de e-mail care a fost raportată către Lifecell la înregistrarea în Serviciu și înregistrată în sistemele noastre.
• Prin trimiterea cererii dvs. scrise pregătite în conformitate cu Comunicatul privind Procedurile și Principiile de Aplicare către operatorul de date, prin intermediul unui notar public, la adresa „Turkcell Headquarters Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No: 20 Küçükyalı Ofis Park B Blok - Maltepe / İstanbul ”

Lifecell își rezervă dreptul de a solicita informații și / sau documente suplimentare pentru confirmarea identității dvs., pentru a asigura securitatea datelor în cererile depuse.

VI. FOLOSIREA APLICAȚIEI

Dacă doriți să vă ștergeți contul, puteți trimite solicitarea de ștergere prin intermediul butonului „Ștergeți contul meu” din compartimentul Setări / Profil de pe site.

VII. REFERITOR LA TEXTUL INFORMATIV

Lifecell poate introduce modificări în acest text în orice moment, dacă este necesar. Modificările efectuate de către Lifecell intră în vigoare imediat după publicarea Textului Informativ la https://mylifebox.com/policy/?lang=ro.