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TEXTO DE ACLARACIÓN DE LIFEBOX

Última Fecha de Actualización: 09.12.2021

Si reside en uno de los países de la Unión Europea, puede revisar el Texto de Aclaración que hemos preparado para usted.

Quiénes somos

Los datos personales procesados por Lifecell Soluciones de Nube S.A (“Lifecell”) están bajo la protección de Lifecell.

Los datos personales obtenidos a través de la Aplicación lifebox y el sitio web “www.mylifebox.com” (\"Sitio web\") (la aplicación y el \"Sitio web\" juntos se denominarán el \"Servicio\"), serán procesados por Lifecell dentro de el alcance de este Texto Aclaratorio numerado 6698. Se tramita de conformidad con la Ley de Protección de la Ley (“Ley”).En el marco de la Ley, Lifecell toma las medidas técnicas y administrativas necesarias mediante el uso de sus instalaciones tecnológicas y de infraestructura para garantizar que los datos personales se mantengan de forma segura y se procesen de acuerdo con la ley.

Este texto aclaratorio regula los métodos mediante los cuales se pueden obtener, utilizar y compartir los datos personales. Para la interpretación de términos no definidos en este Texto de Aclaración, se tendrán en cuenta las definiciones dentro del alcance de los Términos de uso de lifebox (\"Términos de uso\") del Servicio. Para obtener información detallada sobre las cookies, puede leer nuestra Política de cookies en el sitio web.

I. ¿CUÁLES SON SUS DATOS PERSONALES?

Aunque la información contenida en este texto puede diferir de una persona a otra debido a los productos y servicios utilizados por las personas o sus solicitudes y consentimiento, las categorías de sus datos personales que pueden ser procesados por Lifecell se enumeran a continuación.

• Información de identidad: esta categoría de datos representa nombre, apellido, fecha de nacimiento.
• Información de contacto: esta categoría de datos se refiere a tipos de datos como el número GSM, las cuentas de redes sociales, la dirección de correo electrónico y la direcció
• Información de suscripción: esta categoría de datos, número de cliente, información del paquete y su información sobre el uso de productos y servicios; se refiere a los tipos de datos que consisten en su información sobre facturas, deudas y pagos.
• Información de uso: horas de uso activo, fecha del último inicio de sesión en el Servicio, errores e información de error que ocurrieron durante el uso del Servicio, sus preferencias, hábitos y otra información de uso con respecto al uso del Servicio, su información de comportamiento en Servicio y cookies.
• Información del dispositivo: datos técnicos recopilados de su dispositivo a través del equipo técnico, información sobre el dispositivo, red, aplicación, datos de ubicación obtenidos a través del Servicio.
• Información en canales de venta: esta categoría de datos es la información que transmite en los procesos de venta; datos obtenidos al comunicarse por medios electrónicos o físicos; sus grabaciones de llamadas de voz se mantienen de acuerdo con los estándares del centro de llamadas; su grabación de voz para ser utilizada como un medio de confirmación de identidad cuando lo solicite; se refiere a tipos de datos como su demanda y la información de transacciones en los canales de venta.
• Registros audiovisuales: esta categoría de datos se refiere a (i) fotografías y objetos en fotografías, (ii) documentos y videos escritos o visuales que los usuarios guardan en sus teléfonos o computadoras.
• Información de contactos: esta categoría de datos se refiere a tipos de datos como nombre, apellido, número de teléfono de terceros registrados en la agenda de los usuarios.

II. FORMA, FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser procesados a través del sitio web, aplicaciones móviles, mensajes cortos, correo electrónico, centro de llamadas y sistema de respuesta por voz, de forma totalmente automática o parcialmente automática, de acuerdo con las razones y propósitos legales que se enumeran a continuación.

Casos claramente estipulados en las leyes:

Los datos personales enumerados en este Texto Aclaratorio pueden procesarse de acuerdo con la legislación, si así se estipula expresamente en las leyes a las que está sujeta Lifecell.

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en los canales de venta

Finalidades del tratamiento: Cumplir con las obligaciones legales exigidas u ordenadas por normativa legal ante las instituciones reguladoras y supervisoras, llevando a cabo actuaciones judiciales y procesos judiciales.

Es necesario procesar los Datos Personales de las partes del contrato, siempre que el procesamiento de los datos personales esté directamente relacionado con el establecimiento o ejecución de un contrato.

Lifecell procesa sus datos personales para brindarle el Servicio de acuerdo con los Términos de uso y nuestros estándares de servicio.

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en canales de venta, grabaciones visuales y de audio, información de directorio

Fines del procesamiento: Suministro, cobro y facturación de productos y servicios: realización y seguimiento de las transacciones que solicite con respecto a los productos y servicios comprados y / o utilizados, almacenamiento de registros audiovisuales como fotos y contenido de video que desee cargar. el Servicio y la copia de seguridad Si se utiliza la función, la información de las personas en el directorio se almacena con fines de copia de seguridad.

El procesamiento de datos es obligatorio para que Lifecell cumpla con sus obligaciones legales.

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en los canales de venta

Fines del procesamiento: Detección de irregularidades / fraudes, usos fraudulentos y no autorizados y transacciones similares y resolución de quejas de los consumidores, protección de su información que debe mantenerse de acuerdo con la legislación pertinente; copiar, realizar copias de seguridad para evitar la pérdida de información; velando por la consistencia de su información, tomando las medidas técnicas y administrativas necesarias para la seguridad de su información.

Hacer públicos los datos personales por parte del interesado

Los datos personales que usted haga públicos pueden ser procesados por Lifecell de acuerdo con el propósito de hacerlos públicos.

El tratamiento de datos personales es obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en los canales de venta

Finalidades del tratamiento: La finalidad del usuario y de terceros de ejercer sus derechos derivados de la ley, en especial los derechos y libertades fundamentales, ante todas las autoridades competentes, los beneficios adicionales proporcionados por Lifecell y otras instituciones y organizaciones, los sorteos, el cumplimiento de todas sus solicitudes, y los propósitos de ejecución de los procesos de gestión de quejas.

El procesamiento de datos personales es obligatorio para los intereses legítimos de Lifecell

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en los canales de venta

Finalidades del tratamiento: Estar informado sobre temas como campañas, descuentos, beneficios, condiciones, precios: enviarte felicitaciones especiales, deseos, premios, sorteos y contenido que te guste, que quizás quieras volver a acceder, que te guste para recordar; desarrollar, diversificar, medir, auditar y analizar productos y servicios, así como realizar estudios tales como capacitación de empleados e informes financieros; evaluar su interés en productos y servicios, investigar la satisfacción del cliente; proporcionar servicio de centro de llamadas, responder preguntas, quejas y notificaciones suyas,

Tener su consentimiento expreso

En las actividades de tratamiento de datos personales que requieren consentimiento explícito de acuerdo con la ley, también se le informa y se obtiene su consentimiento explícito.

En caso de que cuente con su consentimiento explícito, esta aplicación se utiliza para promocionar y comercializar productos y servicios, para contactarlo con respecto a los mismos, brindar oportunidades como membresía, eventos y ventajas económicas, y realizar los trámites necesarios para su uso, ofrecer ofertas especiales, obsequios y promociones, para realizar promociones específicas.Sus datos personales enumerados en el texto de aclaración pueden ser procesados.

En caso de utilizar la función de reconocimiento de rostros y objetos, se pueden crear álbumes inteligentes de acuerdo con el rostro, el objeto y la ubicación cuyas fotos se procesan, lo que permite a los usuarios ver las fotos en grupos, creando contenido que se puede compartir creando historias personalizadas con estos. fotos procesadas.La función de reconocimiento facial solo se habilita según el consentimiento del usuario y los usuarios pueden deshabilitar fácilmente esta función en la configuración del servicio.

Si se selecciona la función PhotoPick,(analizar cuál de las fotos de la aplicación puede obtener más Me gusta en Instagram, según la solicitud del usuario, conectando la cuenta de Instagram al Servicio y obteniendo un resultado de análisis personalizado específico de su propia cuenta) se sugiere compartir la foto que recibirá más me gusta.

PhotoPick solo se habilita según el consentimiento del usuario y los usuarios pueden deshabilitar fácilmente esta función yendo a la configuración del servicio.

Si lo solicita, los datos de su grabación de voz se pueden procesar para utilizarlos como medio de confirmación de identidad en nuestro centro de llamadas.

Si utiliza los servicios ofrecidos por proveedores de servicios de terceros, el contenido que cargue en el Servicio puede ser procesado por el proveedor de servicios de terceros.

Nos gustaría recordarle que si aprovecha estas funciones, estos proveedores de servicios estarán sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

III. TRANSFERIR LOS DATOS PERSONALES

Lifecell puede compartir sus datos personales con las siguientes partes de acuerdo con la Ley y otra legislación para los fines establecidos en este Texto de Aclaración:

• Con socios comerciales y proveedores nacionales y extranjeros con los que trabajamos o de los que recibimos el servicio para brindarle el Servicio de acuerdo con nuestros estándares de servicio,
• Con las autoridades competentes que están obligadas a remitir datos personales dentro de una obligación legal y con el fin de proteger sus propios derechos, seguridad y los derechos o seguridad de terceros.

Si utiliza los servicios ofrecidos por proveedores de servicios de terceros, el contenido que carga en el Servicio es procesado por el proveedor de servicios de terceros. Nos gustaría recordarle que si utiliza estas funciones, estos proveedores de servicios estarán sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

IV. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Como usuario del servicio, de conformidad con el artículo 11 de la KVKK; Aplicando a Lifecell;

• Saber si se procesan sus datos personales,
• Si ha sido procesado, solicitando información al respecto,
• Para conocer el propósito del procesamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con el propósito,
• Conociendo a los terceros a quienes se cede en el país o en el exterior,
• Solicitar la corrección de datos personales en caso de procesamiento incompleto o incorrecto,
• Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones estipuladas en el artículo 7 de la KVKK,
• Solicitar la notificación de las transacciones realizadas de acuerdo con sus derechos en forma de corrección, supresión y destrucción mencionadas anteriormente, a los terceros a los que se han transferido datos personales,
• Oponerse a la aparición de un resultado en su contra mediante el análisis de sus datos personales procesados exclusivamente con sistemas automatizados,
• Si sufre un daño debido al tratamiento ilícito de sus datos personales, puede ejercer sus derechos para exigir la indemnización de su dañ

V. CONTACTO

Puede enviar sus preguntas y solicitudes con respecto a sus datos personales mediante uno de los siguientes métodos:

• Enviando un correo electrónico a kisiselverilerikoruma@mylifebox.com, preparado de acuerdo con el Comunicado sobre Procedimientos y Principios de Aplicación al Controlador de Datos, usando su dirección de correo electrónico que se informó a Lifecell y se registró en nuestros sistemas al registrarse para el Servicio,
• Al enviar su solicitud escrita preparada de acuerdo con el Comunicado sobre Procedimientos y Principios de Solicitud al Controlador de Datos, a través de un notario público, a la dirección “Oficina Central de Turkcell Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No: 20 Küçükyalı Office Park B Blok - Maltepe / Istanbul\"

Lifecell se reserva el derecho de solicitar información y / o documentos adicionales para confirmar su identidad con el fin de garantizar la seguridad de los datos en las solicitudes enviadas.

VI. USO DE LA APLICACIÓN

Si desea eliminar su cuenta, puede enviar su solicitud de eliminación a través del botón \"Eliminar mi cuenta\" en la pestaña Configuración / Perfil en el sitio web.

VII. ACERCA DEL TEXTO DE aclarACIÓN

Lifecell puede realizar cambios en este texto en cualquier momento si es necesario. Los cambios que realizará Lifecell entrarán en vigencia inmediatamente después de la publicación del Texto de Aclaración en https://mylifebox.com/policy/?lang=es.