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TEXTE DE CLARIFICATION DE LIFEBOX

Date de la dernière mise à jour: 09.12.2021

Vous pouvez consulter le Texte de Clarification que nous avons préparé pour vous, si vous résidez dans l'un des pays de l'Union Européenne.

Qui sommes nous

Les données personnelles traitées par la société de Lifecell Bulut Çözümleri A.Ş (\"Lifecell\") sont sous la protection de Lifecell.

Les données personnelles obtenues via l'Application de lifebox et le site Web \"www.mylifebox.com\" (\"Site Web\") (l'application et le \"Site Web\" ensemble seront dénommés le \"Service \"), seront traitées par Lifecell dans les le champ d'application de ce Texte de Clarification numéroté 6698. Il est traité conformément à la Loi sur la protection de la loi (\" Loi \"). Dans le cadre de la loi, Lifecell prend les mesures techniques et administratives nécessaires en utilisant ses installations technologiques et d'infrastructure pour garantir que les données personnelles sont conservées en toute sécurité et traitées conformément à la loi.

Ce texte de clarification réglemente les méthodes par lesquelles les données personnelles peuvent être obtenues, utilisées et partagées. Les définitions entrant dans le cadre des Conditions d'utilisation de lifebox (« Conditions d'utilisation ») du Service seront prises en compte pour l'interprétation des termes non définis dans ce texte de clarification. Vous pouvez lire notre politique en matière de cookies sur le site Web pour des informations détaillées sur les cookies.

I. QUELLES SONT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les catégories de vos données personnelles pouvant être traitées par Lifecell sont répertoriées ci-dessous, bien que les informations contenues dans ce texte puissent différer d'une personne à l'autre en raison des produits et services utilisés par les personnes ou de leurs demandes et consentements.

• Informations d'identité : Cette catégorie de données fait référence au nom, prénom, date de naissance.
• Informations de contact : Cette catégorie de données fait référence à des types de données tels que le numéro de GSM, les comptes de réseaux sociaux, l'adresse e-mail, l'adresse.
• Informations sur l'abonnement : Cette catégorie de données, le numéro de client, les informations sur le forfait et vos informations sur l'utilisation des produits et services; fait référence aux types de données constituées de vos informations sur les factures, les dettes et les paiements.
• Informations d'utilisation : Heures d'utilisation active, la date de la dernière connexion au service, les erreurs et informations sur les erreurs survenues lors de l'utilisation du service, vos préférences, habitudes et autres informations d'utilisation concernant l'utilisation du service, vos informations de comportement dans le Services et cookies.
• Informations sur l'appareil : Données techniques collectées à partir de votre appareil via un équipement technique, informations sur l'appareil, le réseau, l'application, les données de localisation obtenues via le service
• Informations dans les canaux de vente : Cette catégorie de données correspond aux informations que vous transmettez dans les processus de vente ; les données obtenues lors de la communication par des moyens électroniques ou physiques ; vos enregistrements d'appels vocaux conservés conformément aux normes des centres d'appels ; votre enregistrement vocal à utiliser comme moyen de confirmation d'identité à votre demande ; fait référence à des types de données tels que vos informations de demande et de transaction dans les canaux de vente.
• Enregistrements audiovisuels : Cette catégorie de données fait référence à (i) les photographies et les objets dans les photographies, (ii) les documents écrits ou visuels et les vidéos que les utilisateurs conservent sur leur téléphone ou leur ordinateur.
• Informations de contact : Cette catégorie de données fait référence à des types de données tels que le nom, le prénom, le numéro de téléphone appartenant à des tiers enregistrés dans le répertoire téléphonique des utilisateurs.

II. MÉTHODE, OBJECT ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être traitées via le site Web, les applications mobiles, les messages courts, les e-mails, le centre d'appels et le système de réponse vocale, entièrement automatiques ou partiellement automatiques, conformément aux motifs et objectifs légaux énumérés ci-dessous.

Circonstances expressément prévues par la loi

Les données personnelles énumérées dans ce texte de clarification peuvent être traitées conformément à la législation, si cela est expressément stipulé dans les lois auxquelles Lifecell est soumis.

Données traitées : informations d'identité, informations de contact, informations d'abonnement, informations d'utilisation, informations sur l'appareil, informations sur les canaux de vente

Finalités du traitement : remplir les obligations légales requises ou mandatées par les réglementations légales devant les institutions de réglementation et de surveillance, mener des procédures judiciaires et des procédures judiciaires.

Être nécessaire du traitement des données personnelles appartenant aux parties au contrat à condition que le traitement des données personnelles soit directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat

Lifecell traite vos données personnelles pour vous fournir le Service conformément aux Conditions d'utilisation et à nos normes de service.

Données traitées : informations d'identité, informations de contact, informations d'abonnement, informations d'utilisation, informations sur l'appareil, informations sur les canaux de vente, enregistrements visuels et audio, informations de contact

Finalités du traitement : Offrir, charger et facturer des produits et services ; Effectuer et suivre les transactions que vous demandez concernant les produits et services achetés et/ou utilisés, stocker les enregistrements visuels et audio tels que les photos et le contenu vidéo que vous souhaitez télécharger et sauvegarder sur le Service, et stocker les informations des personnes dans le répertoire à des fins de sauvegarde en cas d'utilisation de la fonction de sauvegarde de répertoire.

Être obligatoire du traitement des données afin que Lifecell remplisse ses obligations légales

Données traitées : informations d'identité, informations de contact, informations d'abonnement, informations d'utilisation, informations sur l'appareil, informations sur les canaux de vente

Finalités du traitement : détection des irrégularités/fraudes, utilisations frauduleuses et non autorisées et transactions similaires et résolution des plaintes des consommateurs, protection de vos informations qui doivent être conservées conformément à la législation en vigueur ; copie, sauvegarde pour éviter la perte d’informations ; assurer la cohérence de vos informations, prendre les mesures techniques et administratives nécessaires à la sécurité de vos informations.

Faire de la publicité des données personnelles par la personne concernée

Les données personnelles que vous avez rendues publiques peuvent être traitées par Lifecell dans le but de les rendre publiques.

Être obligatoire pour la constatation, l'exercice ou la protection d'un droit, le traitement des données personnelles

Données traitées : Informations d'identité, informations de contact, informations d'abonnement, informations d'utilisation, informations sur l'appareil, informations sur les canaux de vente

Finalités du traitement : Les finalités de l'utilisateur et des tiers d'utiliser leurs droits découlant de la loi, en particulier les droits et libertés fondamentaux, devant toutes les autorités compétentes, les avantages supplémentaires fournis par Lifecell et d'autres institutions et organisations, les tirages au sort, l'accomplissement de toutes leurs demandes et les finalités d'exécution des processus de gestion des réclamations.

Etre obligatoire du traitement des données personnelles pour les intérêts légitimes de Lifecell

Données traitées : Informations d'identité, informations de contact, informations d'abonnement, informations d'utilisation, informations sur l'appareil, informations sur les canaux de vente

Finalités du traitement : Pour être informé des problèmes tels que les campagnes, les remises, les avantages, les conditions, les prix ; Envoyer des félicitations spéciales, des souhaits, des récompenses, des tombolas et du contenu que vous aimez, auquel vous voudrez peut-être accéder à nouveau, dont vous serez peut-être heureux d'être rappelé ; développer, diversifier, mesurer, auditer et analyser des produits et services, ainsi que mener des études telles que la formation des employés et le rapport financier ; évaluer votre intérêt pour les produits et services, rechercher la satisfaction des clients ; fournir un service de centre d'appels, répondre aux questions, aux plaintes et aux notifications de votre part,

Avoir votre consentement exprès

Vous êtes également informé et votre consentement explicite est obtenu dans les activités de traitement de données personnelles qui nécessitent un consentement exprès conformément à la loi.

Si vous avez votre consentement exprès, vos données personnelles répertoriées dans ce Texte de Clarification peuvent être traitées pour la promotion et la commercialisation de produits et services, vous contacter à leur sujet, vous proposer des opportunités telles que l'adhésion, des événements et bénéficier d'avantages économiques, et leur utilisation et pour remplir les procédures nécessaires, pour vous offrir des offres spéciales, des cadeaux et des promotions, pour faire des promotions ciblées.

En cas d'utilisation de la fonction de reconnaissance de visage et d'objet, les utilisateurs peuvent afficher les photos en groupes en créant des albums intelligents en fonction du visage, de l'objet et de l'emplacement traités, créer du contenu qui peut être partagé en créant des histoires personnalisées avec ces photos traitées. La fonction de reconnaissance faciale n'est activée que sur la base du consentement de l'utilisateur et les utilisateurs peuvent facilement désactiver cette fonction dans les paramètres du service.

Suggérer la photo qui obtiendra le plus de likes pour le partage si le PhotoPick (analyser laquelle des photos de l'application peut obtenir plus de likes sur Instagram, obtenir un résultat d'analyse spécial et personnalisé en connectant le compte Instagram au Service en fonction de la demande de l’utilisateur) fonctionnalité. PhotoPick n'est activé que sur la base du consentement de l'utilisateur et les utilisateurs peuvent facilement désactiver cette fonctionnalité en accédant aux paramètres du service.

Sur votre demande, vos données d'enregistrement vocal peuvent être traitées pour être utilisées comme moyen de confirmation d'identité dans notre centre d'appels.

Si vous utilisez les services proposés par des fournisseurs de services tiers, le contenu que vous téléchargez sur le Service peut être traité par le fournisseur de services tiers. Nous souhaitons vous rappeler que si vous utilisez ces fonctionnalités, ces fournisseurs de services seront soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

III. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

Lifecell peut partager vos données personnelles avec les parties suivantes conformément à la loi et à d'autres législations aux fins énoncées dans le présent texte de clarification :

• Avec des partenaires commerciaux et des fournisseurs nationaux et étrangers avec lesquels nous travaillons ou recevons des services pour vous fournir le Service conformément à nos normes de service
• Avec les autorités compétentes qui sont tenues de soumettre des données personnelles dans le cadre d'une obligation légale et afin de protéger leurs propres droits, leur sécurité et les droits ou la sécurité des tiers.

Si vous utilisez les services proposés par des fournisseurs de services tiers, le contenu que vous téléchargez sur le Service est traité par le fournisseur de services tiers. Nous souhaitons vous rappeler que si vous utilisez ces fonctionnalités, ces fournisseurs de services seront soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

IV. VOS DROITS CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l'article 11 du KVKK en tant qu'utilisateur de services; Vous pouvez utiliser vos règles suivantes en appliquant à Lifecell ;

• Savoir si vos données personnelles sont traitées,
• Demander des informations à son sujet si vos données personnelles sont traitées,
• Connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et si elles sont utilisées conformément à la finalité,
• Connaître les tiers auxquels il est transféré dans le pays ou à l'étranger,
• Demander la correction des données personnelles si elles sont incomplètes ou mal traitées,
• Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans le cadre des conditions stipulées à l'article 7 du KVKK,
• Demander la notification des transactions effectuées conformément à vos droits sous forme de rectification, de suppression et de destruction mentionnées ci-dessus, aux tiers auxquels des données personnelles ont été transférées,
• S'opposer à l'émergence d'un résultat à votre encontre en analysant vos données personnelles traitées exclusivement avec des systèmes automatisés,
• Demander une indemnisation pour vos dommages au cas où vous subiriez des dommages dus au traitement illégal de vos données personnelles

V. CONTACT

Vous pouvez transmettre vos questions et demandes concernant vos données personnelles par l'une des méthodes suivantes :

• (i) En envoyant un e-mail à l'adresse de kisiselverilerikoruma@mylifebox.com , préparé conformément au Communiqué sur les procédures et principes d'application au Responsable du traitement, en utilisant votre adresse e-mail notifiée à Lifecell lors de l'inscription au Service et enregistrée dans nos systèmes,
• (ii) En transmettant votre candidature écrite, préparée conformément au Communiqué sur les procédures et principes de candidature au responsable du traitement, par l'intermédiaire d'un notaire, à l'adresse de “Turkcell Genel Müdürlük Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:20 Küçükyalı Ofis Park B Blok - Maltepe/İstanbul”

Lifecell se réserve le droit de demander des informations et/ou des documents supplémentaires pour confirmer votre identité afin d'assurer la sécurité des données dans les candidatures soumises.

VI. UTILISATION DE L'APPLICATION

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez soumettre votre demande de suppression via le bouton « Supprimer mon compte » sous l'onglet Paramètres / Profil sur le site Web.

VII. À PROPOS DU TEXTE DE CLARIFICATION

Lifecell peut apporter des modifications à ce texte à tout moment si nécessaire. Les modifications à apporter par Lifecell entrent en vigueur dès la publication du texte de clarification sur https://mylifebox.com/policy/?lang=fr.