back to top
×

LIFEBOX TEXT EXPLICATIV

Ultima revizuire: 09.12.2021

Dacă sunteți domiciliat în una dintre țările Uniunii Europene, puteți puteți studia Textul Explicativ pe care l-am pregătit pentru dvs.

Cine Suntem

Datele personale procesate de Lifecell Bulut Çözümleri A.Ş. (“Lifecell”),se află sub protecția Lifecell.

Aplicația Lifebox și site-ul web “www.mylifebox.com” (“Site Web”) (aplicația și “Site Web” vor fi menționate împreună precum “Serviciu”. Datele personale preluate vor fi procesate de către Lifecell în baza acestui Text Informativ, în conformitate cu Legea (“Lege”) 6698 privind Protecția Datelor Personale. Lifecell ia toate măsurile tehnice și administrative necesare, folosind resursele tehnologice și ide infrastructură, pentru a asigura păstrarea și procesarea sigură a datelor personale în cadrul Legal.

Acest Text Informativ a fost pregătit pentru a expica modul în care datele personale vor fi colectate, folosite și distribuite. Pentru a explica termenii care nu sunt definiți în acest Text Informativ, vă rugăm să luați în considerare definițiile din Condițiile de Utilizazare lifebox, care aparțin Serviciului. Pentru a obține înformații detaliate despre Cookie, vă rugăm să vizitați compartimentul Politica Cookie de pe Site-ul nostru Web.

I. CE REPREZINTĂ DATELE PERSONALE?

Deși informațiile conținute în acest text pot diferi de la o persoană la alta din cauza diferenței de produse și servicii folosite de oameni, sau a cererilor și consimțământului acestora, categoriile de date personale care pot fi prelucrate de Lifecell sunt enumerate mai jos.

  • Date de identitate: această categorie de date se referă la nume, prenume, data nașterii.
  • Informații de contact: Această categorie de date se referă la tipuri de date, cum ar fi numărul GSM, conturile de socializare, adresa de e-mail, adresa.
  • Informații despre abonament: această categorie se referă la tipurile de date constând în informațiile dvs. despre facturi, datorii și plăți, numărul clientului, informații despre pachet și informațiile dvs. despre utilizarea produselor și serviciilor;
  • Informații de utilizare: în cadrul utilizării în mod activ, data ultimei conectări la Serviciu, erori și informații despre erori care au apărut în timpul utilizării Serviciului, preferințele, obiceiurile și alte informații de utilizare referitoare la utilizarea Serviciului, informațiile despre comportamentul în Serviciul și cookie-urile.
  • Informații despre dispozitiv: date tehnice colectate de pe dispozitivul dvs. prin echipamente tehnice, informații despre dispozitiv, rețea, aplicație, date despre locație obținute prin intermediul Serviciului
  • Informații în canalele de vânzări: această categorie de date este informația pe care o transmiteți în procesele de vânzare; date obținute la comunicarea prin mijloace electronice sau fizice; înregistrările dvs. de apel vocal păstrate în conformitate cu standardele centrului de apeluri; înregistrarea dvs. vocală să fie utilizată ca mijloc de confirmare a identității la cererea dvs.; se referă la tipuri de date precum cererea dvs. și informații despre tranzacții în canalele de vânzare.
  • Înregistrări audio-vizuale: această categorie de date se referă la (i) fotografii și obiecte din fotografii, (ii) documente și videoclipuri scrise sau vizuale pe care utilizatorii le păstrează pe telefoanele sau computerele lor.
  • Informații de agendă: Această categorie de date se referă la tipuri de date precum numele, prenumele, numărul de telefon aparținând unor terțe persoane înregistrate în agenda telefonică a utilizatorilor.

II. METODA, SCOPUL ȘI CADRUL LEGAL DE PROCESARE AL DATELOR PERSONALE

Datele dvs. personale pot fi prelucrate prin intermediul site-ului web, al aplicațiilor mobile, al mesajelor scurte, al e-mailului, al centrului de apeluri și al sistemului de răspuns vocal, complet automat sau parțial automat, în conformitate cu motivele și scopurile legale enumerate mai jos.

Circumstanțele prevăzute de lege

Datele cu caracter personal enumerate în acest Text Informativ pot fi prelucrate în conformitate cu legislația, dacă este clar prevăzut în legile la care se referă Lifecell.

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații de abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare

Scopurile prelucrării: îndeplinirea obligațiilor legale solicitate sau impuse de reglementările legale în fața instituțiilor de reglementare și de supraveghere, desfășurarea procedurilor legale și a proceselor legale.

Necesitatea prelucraări datelor cu caracter personal ale părților, cu condiția ca prelucrarea datelor cu caracter personal să fie direct legată de stabilirea sau executarea unui contract

Lifecell procesează datele dvs. personale pentru a vă furniza Serviciul în conformitate cu Termenii de Utilizare și standardele noastre de servicii.

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații despre abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare, înregistrări vizuale și audio, informații despre agendă.

Scopuri de procesare: oferirea, taxarea și facturarea produselor și serviciilor; Efectuarea și urmărirea tranzacțiilor pe care le solicitați cu privire la produsele și serviciile achiziționate și / sau utilizate, stocarea înregistrărilor vizuale și audio, cum ar fi fotografii și conținut video pe care doriți să le încărcați și să le faceți backup la Serviciu și stocarea informațiilor persoanelor din agenda pentru scopuri de backup în cazul utilizării funcției Backup Agendă.

Prelucrarea datelor este obligatorie pentru ca Lifecell să își îndeplinească obligațiile legale

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații de abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare

Scopurile prelucrării: detectarea neregulilor / fraudei, utilizări frauduloase și neautorizate și tranzacții similare și soluționarea reclamațiilor consumatorilor, protecția informațiilor dvs. care ar trebui păstrate în conformitate cu legislația relevantă; copiere, copiere de backup pentru a preveni pierderea informațiilor; asigurând coerența informațiilor dvs., luând măsurile tehnice și administrative necesare pentru securitatea informațiilor dvs.

Publicarea datelor cu caracter personal de către persoana în cauză

Datele personale făcute publice de dvs. pot fi prelucrate de Lifecell în conformitate cu scopul urmărit.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este obligatorie pentru stabilirea, exercitarea sau protecția drepturilor

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații de abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare

Scopurile prelucrării: Scopul utilizatorului și al terților de a-și folosi drepturile care decurg din lege, în special drepturile și libertățile fundamentale, în fața tuturor autorităților competente, beneficiile suplimentare oferite de Lifecell și de alte instituții și organizații, loteriile, îndeplinirea tuturor cererilor acestora și scopurile executării proceselor de gestionare a reclamațiilor.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este obligatorie pentru interesele legitime ale Lifecell

Date procesate: informații de identitate, informații de contact, informații de abonament, informații de utilizare, informații despre dispozitiv, informații din canalele de vânzare

Scopurile procesării: informare cu privire la evenimente precum campanii, reduceri, beneficii, condiții, prețuri; expediere felicitări speciale, urări, premii, tombole și conținut favorit, la care ați putea dori să accesați din nou, să vi se reamintească conținuturi de care s-ar putea să fiți mulțumit; dezvoltarea, diversificarea, măsurarea, auditul și analiza produselor și serviciilor, precum și efectuarea de studii precum instruirea angajaților și raportarea financiară; evaluarea interesului dvs. pentru produse și servicii, analizarea satisfacției clienților; furnizarea de servicii de call center, răspunsuri la întrebări, reclamații și notificări de la dvs.

Prezența consimțământului dumneavoastră explicit

În activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal care necesită consimțământul explicit în conformitate cu legea, sunteți, de asemenea, informat și se obține consimțământul dvs. explicit.

În cazul în care există consimțământul dvs. explicit, Datele dvs. personale enumerate în Textul Explicativ pot fi procesate pentru a promova și comercializa produse și servicii, pentru a vă contacta cu privire la acestea, pentru a oferi oportunități precum statutul de membru, evenimente și avantaje economice și pentru a efectua procedurile necesare pentru utilizarea lor, pentru a vă oferi oferte speciale, cadouri și promoții, pentru a efectua promoții.

În cazul utilizării funcției de recunoaștere a feței și a obiectelor, albumele inteligente pot fi create în funcție de față, obiect și locație ale căror fotografii sunt procesate, permițând utilizatorilor să vadă fotografiile în grupuri, creând conținut care poate fi partajat prin crearea de povești personalizate cu acestea, fotografii procesate. Funcția de recunoaștere facială este activată numai pe baza consimțământului utilizatorului, iar utilizatorii pot dezactiva cu ușurință această opțiune în setările Serviciului.

Sugerarea fotografiei care va obține cele mai multe aprecieri pentru partajare dacă PhotoPick este activat (analizând care dintre fotografiile din aplicație poate obține mai multe aprecieri pe Instagram, obținând un rezultat special, personalizat de analiză prin conectarea contului Instagram la Serviciu în funcție de solicitarea utilizatorului). PhotoPick este activat numai pe baza consimțământului utilizatorului și utilizatorii pot dezactiva cu ușurință această caracteristică accesând setările Serviciului.

La cererea dvs., datele dvs. de înregistrare vocală pot fi procesate pentru a fi utilizate ca mijloc de confirmare a identității în centrul nostru de apeluri.

Dacă utilizați serviciile oferite de furnizori de servicii terți, conținutul pe care îl încărcați în Serviciu poate fi procesat de furnizorul de servicii terță parte. Am dori să vă reamintim că, dacă utilizați aceste funcții, acești furnizori de servicii vor acționa conform propriilor termeni și politici de confidențialitate.

III. TRANSMITEREA DATELEOR CU CARACTER PERSONAL

Lifecell poate distribui datele dvs. personale cu următoarele părți în conformitate cu legea și alte acte legislative, în scopurile stabilite în acest Text Explicativ:

  • Cu parteneri de afaceri și furnizori interni și străini cu care lucrăm sau primim servicii pentru a vă oferi Serviciul în conformitate cu standardele noastre de servicii,
  • Cu autoritățile competente care sunt obligate să transmită date cu caracter personal în cadrul unui cardu legal și pentru a-și proteja propriile drepturi, sau siguranța și drepturile siguranța terților.

Dacă utilizați serviciile oferite de furnizori de servicii terți, conținutul pe care îl încărcați în Serviciu este procesat de furnizorul de servicii terț. Am dori să vă reamintim că, dacă utilizați aceste funcții, acești furnizori de servicii vor acționa conform propriilor termeni și politici de confidențialitate.

IV. DREPTURILE REFERITOARE LA PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În calitate de utilizator al Serviciului, în conformitate cu articolul 11 ​​din KVKK; Prin aplicarea la Lifecell,

  • Aflați dacă datele dvs. personale sunt prelucrate,
  • Solicitarea de informații despre aceasta dacă a fost procesată,
  • Aflarea scopul prelucrării datelor dvs. personale și dacă acestea sunt utilizate în conformitate cu scopul,
  • Cunoașterea terților cărora le-a fost transferat în țară sau în străinătate,
  • Solicitarea corectării datelor cu caracter personal dacă acestea sunt incomplete sau prelucrate incorect,
  • Solicitarea ștergerii sau distrugerii datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul condițiilor prevăzute la articolul 7 din KVKK,
  • Solicitarea notificării tranzacțiilor efectuate în conformitate cu drepturile dvs. sub formă de corectare, ștergere și distrugere menționate mai sus, către terți cărora le-au fost transferate date cu caracter personal,
  • Obiecționarea apariției unui rezultat împotriva dvs. prin analizarea datelor dvs. personale prelucrate exclusiv cu sisteme automate,
  • În cazul în care suferiți daune din cauza prelucrării ilegale a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți exercita drepturile de a cere despăgubirea daunelor dvs.

V. COMUNICARE

Întrebările sau cerere referitoare la datele cu caracter Personal pot fi trasnmise prin una dintre metodele de mai jos:

  • Prin expediarea unui e-mail pregătit în conformitate cu Comunicatul privind Procedurile și Principiile de Aplicare către Operatorul de Date la adresa kisiselverilerikoruma@mylifebox.com, utilizând adresa dvs. de e-mail care a fost raportată către Lifecell la înregistrarea în Serviciu și înregistrată în sistemele noastre.
  • Prin trimiterea cererii dvs. scrise pregătite în conformitate cu Comunicatul privind Procedurile și Principiile de Aplicare către operatorul de date, prin intermediul unui notar public, la adresa „Turkcell Headquarters Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No: 20 Küçükyalı Ofis Park B Blok - Maltepe / İstanbul ”

Lifecell își rezervă dreptul de a solicita informații și / sau documente suplimentare pentru confirmarea identității dvs., pentru a asigura securitatea datelor în cererile depuse.

VI. FOLOSIREA APLICAȚIEI

Dacă doriți să vă ștergeți contul, puteți trimite solicitarea de ștergere prin intermediul butonului „Ștergeți contul meu” din compartimentul Setări / Profil de pe site.

VII. REFERITOR LA TEXTUL INFORMATIV

Lifecell poate introduce modificări în acest text în orice moment, dacă este necesar. Modificările efectuate de către Lifecell intră în vigoare imediat după publicarea Textului Informativ la https://mylifebox.com/policy/?lang=ro.

Întrebări frecvente

LOG-IN - CREAREA CONTULUI Icon 1
Cum pot crea un cont? Icon 1

"După descărcarea aplicației, vă puteți crea contul folosind numărul de telefon și informațiile de e-mail. De asemenea, vă puteți înregistra şi de pe adresa web "https://mylifebox.com/" și vă puteți conecta cu parola stabilită. Datele pe care le încărcați sunt datele dvs. cu caracter personal. E-mailul și numărul dvs. de telefon s-ar putea să fie schimbate în momentul schimbării locului de muncă. Din acest motiv, vă recomandăm să nu vă utilizați numărul de telefon corporativ și adresa de e-mail corporativă în timpul procesului de subscriere. Vă rugăm să aveți grijă să nu faceți greșeli ortografice atunci când vă scrieți adresa de e-mail. Puteți verifica și corecta posibilele erori de ortografie de pe ecranul de avertizare pe care îl afișăm după ce finalizați procesul de înregistrare".

Nu mă pot autentifica cu e-mailul meu. Icon 1

Dacă sunteți membru Turkcell:

i. Dacă nu vă puteți autentifica prin e-mail, vă puteți accesa contul introducând numărul de telefon împreună cu parola pe care ați folosit-o la înregistrare.
ii. Dacă credeți că ați introdus corect adresa e-mail şi parola, dar tot nu vă puteți autentifica; Puteți să vă reînnoiți parola și să încercați să vă autentificați din nou folosind opțiunea mi-am uitat parola.
iii. Dacă primiți o avertizare în sensul că adresa de e-mail/număr de telefon sau parolă este incorectă; vă puteți verifica datele de e-mail și numărul de telefon din profilul dvs. accesând contul folosind răspunsul la întrebarea de securitate sau e-mailul de recuperare setat anterior, împreună cu datele de e-mail sau numărul de telefon pe care le puteți confirma. Vă puteți schimba adresa de e-mail, însă nu şi numărul de telefon. Fiecare număr de telefon rămâne conectat la un singur cont.

Dacă nu sunteți membru Turkcell:

i. Vă puteți schimba numărul de telefon din pagina de profil după ce vă autentificați.

Dacă nu ați găsit soluția:

i. Dacă un număr de telefon nu este conectat la cont și nu v-aţi autentificat de mult timp (minimum 3 luni), este posibil ca contul tău să fi fost suspendat.
ii. În cazul transferului, numărul de telefon fiind separat de contul la care este conectat și se așteptată să fie redefinit un nou număr de telefon la prima autentificare.

Nu mă pot autentifica cu numărul meu de telefon. Icon 1

Dacă sunteți membru Turkcell:

i. Dacă nu vă puteți autentifica prin numărul de telefon, vă puteți accesa contul introducând adresa e-mail împreună cu parola pe care ați folosit-o la înregistrare.
ii. Dacă credeți că ați introdus corect numărul de telefon şi parola, dar tot nu vă puteți autentifica; Puteți să vă reînnoiți parola și să încercați să vă autentificați din nou folosind opțiunea mi-am uitat parola. Puteți să vă reînnoiți parola și să încercați să vă autentificați din nou folosind procesul de uitare a parolei.
iii. Dacă primiți o avertizare în sensul că adresa de e-mail/număr de telefon sau parolă este incorectă; vă puteți verifica datele de e-mail și numărul de telefon din profilul dvs. accesând contul folosind răspunsul la întrebarea de securitate sau e-mailul de recuperare setat anterior, împreună cu datele de e-mail sau numărul de telefon pe care le puteți confirma. Îți poți schimba adresa de e-mail, însă nu şi numărul de telefon. Fiecare număr de telefon rămâne conectat la un singur cont.

Dacă nu sunteți membru Turkcell:

i Vă puteți schimba numărul de telefon din pagina de profil după ce vă autentificați.

Dacă nu ați găsit soluția:

i. Dacă un număr de telefon nu este conectat la cont și nu v-aţi autentificat de mult timp (minimum 3 luni), este posibil ca contul tău să fi fost suspendat.
ii. În cazul transferului, numărul de telefon fiind separat de contul la care este conectat și se așteptată să fie redefinit un nou număr de telefon la prima autentificare.

Nu mă pot autentifica cu parola mea. Icon 1
i. Dacă credeți numărul de telefon şi adresa e-mail sunt corecte, dar nu reușiți să vă autentificați; Puteți încerca să vă autentificaţi din nou schimbând parola de la pasul de mi-am uitat parola.

Dacă nu ați găsit soluția:

i. Dacă un număr de telefon nu este conectat la cont și nu v-aţi autentificat de mult timp (minimum 3 luni), este posibil ca contul tău să fi fost suspendat.
ii. În cazul transferului, numărul de telefon fiind separat de contul la care este conectat și se așteptată să fie redefinit un nou număr de telefon la prima autentificare.

Textul de securitate nu se potrivește. Icon 1

i. Textul de securitate a fost creat pentru a preveni atacurile contului dvs.

ii. Vă puteți autentifica fie prin introducerea textului din reînnoirea opțiunii text, fie prin ascultarea textului din opțiunea text vocal.

Nu mă pot autentifica cu parola Turkcell. Icon 1

i. Dacă sunteți abonat Turkcell, parola dvs. Turkcell este furnizată pentru utilizare în cazul în care uitați parola pe care ați folosit-o în timpul autentificării.

ii. Vă puteți autentifica cu parola pe care ați creat-o în timpul creării unei faze de cont.

iii. Vă puteți autentifica reînnoind parola și completând numărul de telefon/datele de e-mail de la uitarea pasii mele.

Nu mă pot autentifica prin „Amintiți-vă de mine” Icon 1

i. Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. cu opțiunea de amintiți-mă; vă puteți autentifica prin reînnoirea parolei prin uitarea pasului meu.

ii. Când vă subligați linia, numărul de telefon va fi eliminat din contul conectat, iar logarea de amintire va fi închisă.

iii. Vă recomandăm să verificați setările de conectare.

Nu pot descărca aplicația lifebox. Icon 1

Vă rugăm să vă asigurați că telefonul dvs. este un model care acceptă aplicația de salvare.

i. Aplicația Android 4.4 și versiuni ulterioare este acceptată pe telefoane/tablete Android.

ii. Aplicația iOS 10 și de mai sus este acceptată pe dispozitivele iPhone/iPad cu iOS. Nu avem suport pentru telefoanele bazate pe telefoane Windows.

iii. Aplicația Web este acceptată pe toate celelalte browsere de top (Chrome, Safari, Mozilla, etc.), cu excepția Internet Explorer și pe toate sistemele de operare (macOS, Windows, Linux independent).

Nu pot crea un cont cu e-mailul meu. Icon 1

i. Dacă primiți o eroare în e-mailul dvs., trebuie să vă asigurați că vă scrieți e-mailul în formatul corect. E-mailul dvs. ar trebui să aibă un semn @, nu ar trebui să aibă semne de punctuație și nu ar trebui să aibă caractere speciale în limba turcă.

ii. Toate tranzacțiile ulterioare vor necesita adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru crearea contului. Prin urmare, ar trebui să tastați un e-mail valid.

iii. Puteți încerca crearea unui cont cu o altă adresă de e-mail.

iv. Ne puteți contacta pe ecranele noastre de asistență după ce ați primit trei erori, astfel încât să vă putem ajuta.

Nu pot crea un cont cu numărul meu de telefon. Icon 1

i. Dacă primiți o eroare la numărul de telefon, trebuie să vă asigurați că introduceți numărul dvs. de telefon în formatul corect. Ar trebui să fiți atenți la codificarea țării dvs.

ii. Un telefon de confirmare va fi trimis către telefonul dvs. pentru crearea unui cont. Prin urmare, trebuie să tastați un număr de telefon valid.

iii. Puteți încerca să creați un cont cu un număr de telefon care vă aparține.

iv. Ne puteți contacta pe ecranele noastre de asistență după ce ați primit trei erori, astfel încât să vă putem ajuta.

Parola pe care am setat-o nu este acceptată. Icon 1

i. Parola dvs. trebuie să conțină litere și numere non-consecutive.

ii. Parola dvs. trebuie să conțină un minim de 6 caractere și maximum 16 caractere.

SECURITATE Icon 1
Ce se întâmplă cu conținutul pe care l-am salvat în Lifebox dacă îmi mut numărul la un alt operator? Icon 1

Dacă vă transferați numărul de la Turkcell la un alt operator, puteți continua să vă conectați cu e-mailul sau numărul de telefon mobil. În cazul în care există pachete taxate pe factura dvs. de telefon, acestea vor fi anulate. Prin urmare, dacă conținutul din contul dvs. ocupă mai mult spațiu de stocare, nu veți putea adăuga conținut nou decât dacă achiziționați un nou pachet de stocare. Puteți doar să vă vizualizați conținutul existent sau să îl descărcați pe dispozitivul dvs. Dacă nu vă măriți spațiul de stocare, acest conținut va fi șters după 180 de zile. În această perioadă, puteți achiziționa un nou pachet, dacă doriți.

Dacă aveți pachete care nu sunt reflectate pe factura de telefonie (achiziționate cu cardul de credit, cu contul din magazin etc.), acestea vor rămâne active.

Ce se întâmplă cu datele mele Lifebox dacă îmi transfer/închid linia? Icon 1

Dacă transferați sau anulați linia dvs. către altcineva, conexiunea dintre numărul dvs. și contul dvs. va fi întreruptă. Dacă aveți un e-mail înregistrat în Lifebox, trebuie să vă conectați la aplicație cu adresa de e-mail și cu parola pe care ați stabilit-o la prima conectare după transfer/anulare. După conectare, veți fi redirecționat automat pentru a adăuga un nou număr. Apoi puteți accesa întreaga arhivă.

Ce se întâmplă cu informațiile mele din Lifebox dacă schimb tipul de abonament al liniei mele (de la individual la corporativ sau de la corporativ la individual)? Icon 1

Abonamentul dumneavoastră Lifebox va continua. În astfel de cazuri, vă recomandăm să nu vă conectați contul la e-mailul și numărul de telefon corporativ. În cazul unor eventuale schimbări de linie, conexiunea dintre numărul dvs. și contul dvs. va fi întreruptă pentru siguranța dvs. În astfel de cazuri, va trebui să vă conectați cu e-mailul înregistrat pentru a vă accesa contul. Prima dată când vă conectați la Lifebox cu adresa dvs. de e-mail, puteți adăuga un nou număr și puteți continua să vă accesați contul în siguranță.

Ce este 2FA? (Autentificare cu 2 factori) Icon 1

2FA este un sistem care vă permite să utilizați contul în mod mai sigur. Datorită acestui sistem, când încercați să vă accesați contul de pe diferite dispozitive, nu veți putea să vă conectați decât dacă îl confirmați prin numărul de telefon sau e-mail.

Ce este autentificarea prin e-mail? Icon 1

Este o cheie care împiedică utilizatorii noi să se autentifice cu adrese de e-mail incorecte. Acest lucru permite utilizatorilor să se autentifice prin e-mailul lor fără probleme în etapele necesare în procesele următoare.

CARACTERISTICI Icon 1
Ce este backup-ul contactelor de salvare? Icon 1
Pur și simplu faceți clic pe „descărcați în salvare” pentru a face o copie de siguranță în caseta de salvare și „descărcați pe telefonul meu” pentru a transfera informațiile de rezervă anterior pe telefon, selectând agenda telefonică din meniul principal din aplicație.

Funcția de rezervă a contactelor acceptă până la 25000 de date de contact.

Dacă un contact nu are nume și prenume, ci doar un cont de e-mail, acest contact nu este inclus în copie de rezervă.

Dacă se depășește limita de 1000 de caractere în câmpul nume și prenume, acest contact nu este inclus în copie de rezervă.

Dacă se depășește limita de 255 de caractere în câmpul de număr, acest contact nu este inclus în copie de rezervă.

Cum folosesc funcția de rezervă a contactelor? Icon 1

Cu funcția de rezervă a contactelor lifebox, puteți face backup în siguranță pentru toate contactele din contactele dvs. de pe lifebox, vizualiza contactele pe web sau le puteți descărca pe telefon, tabletă sau computer.

Sunt contactele mele programate Icon 1

Copia de rezervă programată poate fi activată făcând clic pe „Planificare backup de contact” în Setări. Opțiunile de rezervă programate zilnic, săptămânal și lunar pot fi selectate.

Fișierele, fotografiile, videoclipurile mele sunt șterse pe lifebox? Cum funcționează sincronizarea automată? Ce înseamnă pictograma nor verde și portocaliu? Icon 1
În Lifebox, niciun fișier nu este șters fără ca un utilizator să le șterge.

Cu funcția de încărcare automată, videoclipurile sunt încărcate automat pe Android și iOS, atât timp cât sunteți conectat la WiFi. Dacă doriți, vă puteți completa descărcările manual prin intermediul internetului mobil.

Este posibil să fi șters fișierele dvs. sau este posibil ca procesul de instalare să nu fi avut succes.

Nu veți vedea nicio notă la marginea fotografiilor/videoclipurilor încărcate cu succes.

În timpul încărcării / copierii, veți vedea marcaje de cloud verzi și portocalii.

- Cloud verde indică faptul că fotografia/video este salvată corect

- Cloud-ul portocaliu indică faptul că fotografiile/videoclipurile se află în memoria dispozitivului, dar nu sunt copiate de siguranță la caseta de viață.

- În unele cazuri, din cauza încetinirii sistematice, datele care apar ca un nor verde la început pot apărea mai târziu în cloud portocaliu. Această situație apare din cauza operațiunilor de servicii. După o anumită perioadă de timp, se va vedea că datele sunt, de asemenea, copiate de rezervă și că nu există nicio indicație asupra acestora.

Ce este caracteristica Photopick? Icon 1

PhotoPick dispune de inteligență artificială pentru alegerea fotografiei dintre fotografiile selectate și analizate din lifebox cu cel mai mare potențial pentru a obține cele mai multe like-uri pe Instagram. Inteligența artificială vă va oferi, de asemenea, un punctaj de până la 5 puncte pentru fotografiile pe care le-ați analizat și acestea vor fi sortate între ele.

Care este albumul Smart (Față/Imagine/Locație)? Icon 1

lifebox creează mape în funcție de obiectele din fotografiile lor, după anumite reguli. Cu aceste mape, puteți accesa cu ușurință fișierele care conțin persoanele și obiectele pe care le căutați.

Care sunt caracteristicile partajării drept copie sau prin intermediul linkului? Icon 1

Este o opțiune de partajare rapidă și practică, care vă permite partajarea pe rețelele sociale sau prin e-mail fișiere, dosarele, fotografiile sau albumele dorite, indiferent de formatul lor.

În postările făcute prin site-ul “https://mylifebox.com/”, puteți determina durata partajării și puteți schimba durata ulterior efectuării partajării.

Care sunt caracteristicile „Partajarea cu o persoană de contact”? Icon 1

Este noua caracteristică de partajare a lifebox-ului prin care pot fi partajate fișiere, dosare sau fotografiile în același timp cu maxim 25 de persoane prin opțiunea „Partajați cu Persoana de Contact”.

Dacă doriți ca persoanele de contact pe care le-ați autorizat să le acceseze să poată numai să le vadă, puteți acorda competență „Vizualizator”; pe lângă vizionarea partajării, mai puteți acorda şi competență suplimentară de „Editor” persoanelor cărora doriți să le acordați privilegii suplimentare, cum ar fi adăugarea de fișiere în dosar sau ștergerea fișierului / dosarului existent. În cazul în care persoanele cu competență de editare șterg partajarea; fișierul / dosarul sau fotografia cade în coșul de gunoi al persoanei care îl partajează. După partajare, puteți modifica competențele.

Cota de partajare este dedusă din cota de stocare în lifebox a persoanei care partajează.

Puteți seta durata de partajare drept „Nelimitată” sau 1 oră / 1 zi / 1 săptămână / 1 lună / 1 an, partajarea i-a sfârșit în mod automat în momentul expirării perioadei de partajare. Durata de partajare nu poate fi modificată după partajare, însă poţi pune capăt partajării oricând dorești.

Puteți partaja prin adresa e-mail sau numărul GSM, chiar şi în cazul în care persoanele de contact nu sunt utilizatori ai lifebox-ului. Persoanele cărora le-a fost acordată competență vor fi notificate prin e-mail sau SMS în momentul în care a avut loc partajarea. Persoanele care nu utilizează lifebox-ul pot vedea partajarea ulterior descărcării lifebox-ul pe telefoanele lor și creării un cont cu adresa de e-mail și / sau numărul GSM cu care a fost făcută partajarea.

Puteți accesa „Fișiere partajate de tine” și „Fișiere care au fost partajate” din secțiunea toate fișierele. Puteți părăsi partajarea în orice moment prin anularea accesului la fișierele partajate cu tine.

INTRODUCERE Icon 1
Ce este lifebox? Icon 1

lifebox este un serviciu în care puteți stoca fotografii, videoclipuri, muzică și fișiere, faceți o copie de rezervă a cărții de telefon, accesați-le de pe telefon, tabletă sau computer de oriunde puteți accesa internetul și le puteți partaja cu ușurință.

5 GB spațiu de stocare reprezintă bonusul nostru pentru toți abonații care se descarcă și se conectează.

Puteți achiziționa un pachet pentru a mări spațiul de stocare. Pachetele achiziționate sunt reînnoite automat lunar.

Cine poate folosi lifebox? Icon 1

Poate fi folosit de către Turkcell și alți abonați ai operatorului. Utilizatorii de telefoane și tablete inteligente cu Android (5 și versiuni superioare) și iOS (9 sau mai mari) pot accesa lifebox-ul prin intermediul aplicației mobile, în timp ce utilizatorii non-smartphone pot accesa prin " https://mylifebox.com / " adresa.

Cum încep să folosesc lifebox? Icon 1

"Puteți descărca aplicația lifebox din store-uri. După descărcarea aplicației, vă puteți crea contul folosind numărul de telefon și informațiile de e-mail. De asemenea, vă puteți conecta şi cu parola lifebox pe care ați setat-o din adresa web "https://mylifebox.com/" Vă recomandăm să nu vă utilizați numărul de telefon corporativ și adresa de e-mail corporativă în timpul procesului de subscriere.

Vă rugăm să aveți grijă să nu faceți greșeli ortografice atunci când vă scrieți adresa de e-mail. Puteți verifica și corecta posibilele erori de ortografie de pe ecranul de avertizare pe care îl afișăm după ce finalizați procesul de înregistrare".

Cum ajung la lifebox? Icon 1

Puteți descărca aplicația lifebox de pe Google Play și Appstore. Toți utilizatorii pot accesa aplicația de pe pagina web "https://mylifebox.com/" .

Cum pot încărca date pe lifebox? Icon 1

puteți încărca ușor și rapid în lifebox. Puteți încărca fotografii, videoclipuri, muzică și fișiere făcând clic pe „Încărcare fișiere” pe pagina principală a "https://mylifebox.com/ „ sau făcând clic pe pictograma„ Încărcare ”în zona din dreapta sus sau făcând clic pe„ + ”în mijlocul submeniului paginii principale din aplicația casetă de viață.

odată ce aplicația lifebox este instalată pe telefon, fotografiile sunt încărcate automat atunci când funcția de încărcare automată este activată. Cu funcția de încărcare automată activată, videoclipurile sunt încărcate automat și pe Android și iOS, atât timp cât sunteți conectat la WiFi. Dacă doriți, puteți completa descărcările dvs. în timp ce sunteți conectat la internetul mobil, încărcându-l pe site-ul nostru "https: // mylifebox.com/ ".

Cum pot descărca date din lifebox? Icon 1

Puteți accesa cu ușurință toate fotografiile, videoclipurile și fișierele stocate pe lifebox pe Android sau iPhone / iPad și "https://mylifebox.com/" .

după ce selectați documentul pe care doriți să îl descărcați în aplicația lifebox, îl puteți descărca pe dispozitivul dvs., făcând clic pe pictograma „...” din colțul din dreapta sus și selectând opțiunea „Descărcare la telefon” din meniul care se deschide.

Puteți descărca fotografiile pe dispozitivul dvs., făcând clic pe „…” în colțul din dreapta sus al ecranului Fotografii, selectând documentele pe care doriți să le descărcați cu pictograma „selectați” și selectând „descărcați la telefon "marcați în meniul derulant.

Dacă doriți să descărcați de pe "https://mylifebox.com/" pe computer, fișierul trebuie selectat făcând clic pe caseta din fața fișierului aferent, apoi descărcarea se va face făcând clic pe „Descărcați” din meniul care se deschide în partea de sus după selecție.

Cum împărtășesc date pe lifebox Icon 1

Puteți partaja cu ușurință și în mod rapid cu cei dragi și cu prieteni prin rețelele de socializare fotografii, videoclipuri și fișiere fie drept o copie a fișierului original, fie prin intermediul unui link prin copierea linkului, sau dacă dorești prin acordarea competenței de acces prin intermediul E-mail-ului sau numărul GSM al persoanelor stabilite.

Puteți partaja făcând clic pe butonul de partajare din submeniul din aplicația lifebox sau de pe adresa “https://mylifebox.com/

Prin caracteristica funcției de partajare, puteți crea o partajare comună oferind acces adreselor de e-mail sau numerelor GSM ale persoanelor dorite

Pot asculta / viziona muzică și videoclipuri pe lifebox fără descărcare? Icon 1

Da, puteți asculta / urmări muzică și videoclipuri în formate acceptate fără a le descărca din aplicația lifebox instalată pe telefon sau de la "https://mylifebox.com/" .

Care sunt caracteristicile premium pentru lifebox? Icon 1

Utilizatorii care beneficiază de un pachet Premium își depozitează fotografiile de înaltă calitate, fără pierderi de calitate. Poate utiliza recunoașterea și gruparea feței / obiectului / locației fără limită. Dacă utilizatorul activează această caracteristică, întregul album este grupat în albume inteligente în funcție de față / obiect / locație.

Utilizatorii își pot stoca în siguranță contactele în procesul de backup al contactelor, precum și ștergerea mai multor intrări din agenda telefonică. Alte funcții (logare inteligentă - sigur, povești automate, partajări ușor de socializare, editare foto etc.) sunt oferite tuturor utilizatorilor noștri, indiferent de diferența de pachet.

Care sunt caracteristicile standard+ pe lifebox? Icon 1

Utilizatorii cu pachetul Standard + își depozitează fotografiile în înaltă calitate, comprimate.

Poate utiliza recunoașterea și gruparea feței / obiectului / locației fără limită. Dacă utilizatorul activează această caracteristică, întregul album este grupat în albume inteligente în funcție de față / obiect / locație.

Utilizatorii își pot stoca în siguranță contactele în procesul de backup al contactelor, precum și ștergerea mai multor intrări din agenda telefonică. Ca o completare la funcția PhotoPick, sunt disponibile + 10 drepturi de analiză.

Alte caracteristici (logare inteligentă - sigur, istorii automate, partajări ușoare de pe social media, editare foto etc.) sunt oferite tuturor utilizatorilor noștri, indiferent de diferența de pachet.

Care este durata cadoului de stocare de 5 GB? Icon 1

Fără durată determinată. Rămâne până când clientul anulează.

Ce se întâmplă cu conținutul pe care îl stochez dacă pachetul meu pentru spațiul de stocare lifebox este anulat. Icon 1

Dacă pachetul este anulat și nu există niciun alt pachet plătit definit în contul dvs.; spațiul de stocare care vi-a fost oferită în sfera de aplicare a tarifului sau achiziționată suplimentar, în cazul depășirii cotei de stocare oferită gratuit de lifebox, adăugarea unui nou fișier în lifebox nu va fi posibilă, veți putea numai vizualizați, să ștergeți și descărcați fișierele pe dispozitivul dvs. Puteți upgrade stocarea prin achiziționarea unui pachet nou sau șterge conținutul existent. Atâta timp cât nu achiziționați un pachet nou sau continuați să depășiți spațiul de stocare oferit gratuit de lifebox, tot conținutul căruia i-aţi făcut backup va fi șters după 6 luni de la data depășirea cotei.

Ce se întâmplă cu conținutul meu dacă nu mă autentific o perioadă lunga în contul meu lifebox? Icon 1

Dacă aveți un cont gratuit și nu vă autentificați în contul dvs. timp de 12 luni, întregul conținut din contul dvs. va fi șters după 12 luni de la data ultimei autentificări în contul dvs. Puteți continua să utilizați contul.

Cum pot fi șterse datele importate din Facebook? Icon 1

Pentru a putea opri transferul de date de pe Facebook, trebuie să urmați pașii ca Setări -> Conturi Conectate -> "Import de pe Facebook pentru a dezactiva transferul de date. Pentru a șterge datele importate existente, urmați pașii ca Toate Fișierele -> Elemente Transferate -> Facebook și ștergeți folderul Facebook.