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TEXTO DE ACLARACIÓN DE LIFEBOX

Última Fecha de Actualización: 09.12.2021

Si reside en uno de los países de la Unión Europea, puede revisar el Texto de Aclaración que hemos preparado para usted.

Quiénes somos

Los datos personales procesados por Lifecell Soluciones de Nube S.A (“Lifecell”) están bajo la protección de Lifecell.

Los datos personales obtenidos a través de la Aplicación lifebox y el sitio web “www.mylifebox.com” (\"Sitio web\") (la aplicación y el \"Sitio web\" juntos se denominarán el \"Servicio\"), serán procesados por Lifecell dentro de el alcance de este Texto Aclaratorio numerado 6698. Se tramita de conformidad con la Ley de Protección de la Ley (“Ley”).En el marco de la Ley, Lifecell toma las medidas técnicas y administrativas necesarias mediante el uso de sus instalaciones tecnológicas y de infraestructura para garantizar que los datos personales se mantengan de forma segura y se procesen de acuerdo con la ley.

Este texto aclaratorio regula los métodos mediante los cuales se pueden obtener, utilizar y compartir los datos personales. Para la interpretación de términos no definidos en este Texto de Aclaración, se tendrán en cuenta las definiciones dentro del alcance de los Términos de uso de lifebox (\"Términos de uso\") del Servicio. Para obtener información detallada sobre las cookies, puede leer nuestra Política de cookies en el sitio web.

I. ¿CUÁLES SON SUS DATOS PERSONALES?

Aunque la información contenida en este texto puede diferir de una persona a otra debido a los productos y servicios utilizados por las personas o sus solicitudes y consentimiento, las categorías de sus datos personales que pueden ser procesados por Lifecell se enumeran a continuación.

  • Información de identidad: esta categoría de datos representa nombre, apellido, fecha de nacimiento.
  • Información de contacto: esta categoría de datos se refiere a tipos de datos como el número GSM, las cuentas de redes sociales, la dirección de correo electrónico y la direcció
  • Información de suscripción: esta categoría de datos, número de cliente, información del paquete y su información sobre el uso de productos y servicios; se refiere a los tipos de datos que consisten en su información sobre facturas, deudas y pagos.
  • Información de uso: horas de uso activo, fecha del último inicio de sesión en el Servicio, errores e información de error que ocurrieron durante el uso del Servicio, sus preferencias, hábitos y otra información de uso con respecto al uso del Servicio, su información de comportamiento en Servicio y cookies.
  • Información del dispositivo: datos técnicos recopilados de su dispositivo a través del equipo técnico, información sobre el dispositivo, red, aplicación, datos de ubicación obtenidos a través del Servicio.
  • Información en canales de venta: esta categoría de datos es la información que transmite en los procesos de venta; datos obtenidos al comunicarse por medios electrónicos o físicos; sus grabaciones de llamadas de voz se mantienen de acuerdo con los estándares del centro de llamadas; su grabación de voz para ser utilizada como un medio de confirmación de identidad cuando lo solicite; se refiere a tipos de datos como su demanda y la información de transacciones en los canales de venta.
  • Registros audiovisuales: esta categoría de datos se refiere a (i) fotografías y objetos en fotografías, (ii) documentos y videos escritos o visuales que los usuarios guardan en sus teléfonos o computadoras.
  • Información de contactos: esta categoría de datos se refiere a tipos de datos como nombre, apellido, número de teléfono de terceros registrados en la agenda de los usuarios.

II. FORMA, FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser procesados a través del sitio web, aplicaciones móviles, mensajes cortos, correo electrónico, centro de llamadas y sistema de respuesta por voz, de forma totalmente automática o parcialmente automática, de acuerdo con las razones y propósitos legales que se enumeran a continuación.

Casos claramente estipulados en las leyes:

Los datos personales enumerados en este Texto Aclaratorio pueden procesarse de acuerdo con la legislación, si así se estipula expresamente en las leyes a las que está sujeta Lifecell.

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en los canales de venta

Finalidades del tratamiento: Cumplir con las obligaciones legales exigidas u ordenadas por normativa legal ante las instituciones reguladoras y supervisoras, llevando a cabo actuaciones judiciales y procesos judiciales.

Es necesario procesar los Datos Personales de las partes del contrato, siempre que el procesamiento de los datos personales esté directamente relacionado con el establecimiento o ejecución de un contrato.

Lifecell procesa sus datos personales para brindarle el Servicio de acuerdo con los Términos de uso y nuestros estándares de servicio.

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en canales de venta, grabaciones visuales y de audio, información de directorio

Fines del procesamiento: Suministro, cobro y facturación de productos y servicios: realización y seguimiento de las transacciones que solicite con respecto a los productos y servicios comprados y / o utilizados, almacenamiento de registros audiovisuales como fotos y contenido de video que desee cargar. el Servicio y la copia de seguridad Si se utiliza la función, la información de las personas en el directorio se almacena con fines de copia de seguridad.

El procesamiento de datos es obligatorio para que Lifecell cumpla con sus obligaciones legales.

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en los canales de venta

Fines del procesamiento: Detección de irregularidades / fraudes, usos fraudulentos y no autorizados y transacciones similares y resolución de quejas de los consumidores, protección de su información que debe mantenerse de acuerdo con la legislación pertinente; copiar, realizar copias de seguridad para evitar la pérdida de información; velando por la consistencia de su información, tomando las medidas técnicas y administrativas necesarias para la seguridad de su información.

Hacer públicos los datos personales por parte del interesado

Los datos personales que usted haga públicos pueden ser procesados por Lifecell de acuerdo con el propósito de hacerlos públicos.

El tratamiento de datos personales es obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en los canales de venta

Finalidades del tratamiento: La finalidad del usuario y de terceros de ejercer sus derechos derivados de la ley, en especial los derechos y libertades fundamentales, ante todas las autoridades competentes, los beneficios adicionales proporcionados por Lifecell y otras instituciones y organizaciones, los sorteos, el cumplimiento de todas sus solicitudes, y los propósitos de ejecución de los procesos de gestión de quejas.

El procesamiento de datos personales es obligatorio para los intereses legítimos de Lifecell

Datos procesados: información de identidad, información de contacto, información de suscripción, información de uso, información del dispositivo, información en los canales de venta

Finalidades del tratamiento: Estar informado sobre temas como campañas, descuentos, beneficios, condiciones, precios: enviarte felicitaciones especiales, deseos, premios, sorteos y contenido que te guste, que quizás quieras volver a acceder, que te guste para recordar; desarrollar, diversificar, medir, auditar y analizar productos y servicios, así como realizar estudios tales como capacitación de empleados e informes financieros; evaluar su interés en productos y servicios, investigar la satisfacción del cliente; proporcionar servicio de centro de llamadas, responder preguntas, quejas y notificaciones suyas,

Tener su consentimiento expreso

En las actividades de tratamiento de datos personales que requieren consentimiento explícito de acuerdo con la ley, también se le informa y se obtiene su consentimiento explícito.

En caso de que cuente con su consentimiento explícito, esta aplicación se utiliza para promocionar y comercializar productos y servicios, para contactarlo con respecto a los mismos, brindar oportunidades como membresía, eventos y ventajas económicas, y realizar los trámites necesarios para su uso, ofrecer ofertas especiales, obsequios y promociones, para realizar promociones específicas.Sus datos personales enumerados en el texto de aclaración pueden ser procesados.

En caso de utilizar la función de reconocimiento de rostros y objetos, se pueden crear álbumes inteligentes de acuerdo con el rostro, el objeto y la ubicación cuyas fotos se procesan, lo que permite a los usuarios ver las fotos en grupos, creando contenido que se puede compartir creando historias personalizadas con estos. fotos procesadas.La función de reconocimiento facial solo se habilita según el consentimiento del usuario y los usuarios pueden deshabilitar fácilmente esta función en la configuración del servicio.

Si se selecciona la función PhotoPick,(analizar cuál de las fotos de la aplicación puede obtener más Me gusta en Instagram, según la solicitud del usuario, conectando la cuenta de Instagram al Servicio y obteniendo un resultado de análisis personalizado específico de su propia cuenta) se sugiere compartir la foto que recibirá más me gusta.

PhotoPick solo se habilita según el consentimiento del usuario y los usuarios pueden deshabilitar fácilmente esta función yendo a la configuración del servicio.

Si lo solicita, los datos de su grabación de voz se pueden procesar para utilizarlos como medio de confirmación de identidad en nuestro centro de llamadas.

Si utiliza los servicios ofrecidos por proveedores de servicios de terceros, el contenido que cargue en el Servicio puede ser procesado por el proveedor de servicios de terceros.

Nos gustaría recordarle que si aprovecha estas funciones, estos proveedores de servicios estarán sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

III. TRANSFERIR LOS DATOS PERSONALES

Lifecell puede compartir sus datos personales con las siguientes partes de acuerdo con la Ley y otra legislación para los fines establecidos en este Texto de Aclaración:

  • Con socios comerciales y proveedores nacionales y extranjeros con los que trabajamos o de los que recibimos el servicio para brindarle el Servicio de acuerdo con nuestros estándares de servicio,
  • Con las autoridades competentes que están obligadas a remitir datos personales dentro de una obligación legal y con el fin de proteger sus propios derechos, seguridad y los derechos o seguridad de terceros.

Si utiliza los servicios ofrecidos por proveedores de servicios de terceros, el contenido que carga en el Servicio es procesado por el proveedor de servicios de terceros. Nos gustaría recordarle que si utiliza estas funciones, estos proveedores de servicios estarán sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

IV. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Como usuario del servicio, de conformidad con el artículo 11 de la KVKK; Aplicando a Lifecell;

  • Saber si se procesan sus datos personales,
  • Si ha sido procesado, solicitando información al respecto,
  • Para conocer el propósito del procesamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con el propósito,
  • Conociendo a los terceros a quienes se cede en el país o en el exterior,
  • Solicitar la corrección de datos personales en caso de procesamiento incompleto o incorrecto,
  • Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones estipuladas en el artículo 7 de la KVKK,
  • Solicitar la notificación de las transacciones realizadas de acuerdo con sus derechos en forma de corrección, supresión y destrucción mencionadas anteriormente, a los terceros a los que se han transferido datos personales,
  • Oponerse a la aparición de un resultado en su contra mediante el análisis de sus datos personales procesados exclusivamente con sistemas automatizados,
  • Si sufre un daño debido al tratamiento ilícito de sus datos personales, puede ejercer sus derechos para exigir la indemnización de su dañ

V. CONTACTO

Puede enviar sus preguntas y solicitudes con respecto a sus datos personales mediante uno de los siguientes métodos:

  • Enviando un correo electrónico a kisiselverilerikoruma@mylifebox.com, preparado de acuerdo con el Comunicado sobre Procedimientos y Principios de Aplicación al Controlador de Datos, usando su dirección de correo electrónico que se informó a Lifecell y se registró en nuestros sistemas al registrarse para el Servicio,
  • Al enviar su solicitud escrita preparada de acuerdo con el Comunicado sobre Procedimientos y Principios de Solicitud al Controlador de Datos, a través de un notario público, a la dirección “Oficina Central de Turkcell Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No: 20 Küçükyalı Office Park B Blok - Maltepe / Istanbul\"

Lifecell se reserva el derecho de solicitar información y / o documentos adicionales para confirmar su identidad con el fin de garantizar la seguridad de los datos en las solicitudes enviadas.

VI. USO DE LA APLICACIÓN

Si desea eliminar su cuenta, puede enviar su solicitud de eliminación a través del botón \"Eliminar mi cuenta\" en la pestaña Configuración / Perfil en el sitio web.

VII. ACERCA DEL TEXTO DE aclarACIÓN

Lifecell puede realizar cambios en este texto en cualquier momento si es necesario. Los cambios que realizará Lifecell entrarán en vigencia inmediatamente después de la publicación del Texto de Aclaración en https://mylifebox.com/policy/?lang=es.

Preguntas Más frecuentess

ACCESO- REGISTRO Icon 1
Cómo puedo registrarme en lifebox? Icon 1

"Después de descargar la aplicación, puede crear una cuenta con su número de teléfono e información de correo electrónico. También puede registrarse en "https://mylifebox.com/" e iniciar sesión con su contraseña que ha determinado. Los datos que ha cargado son sus datos personales. Su correo electrónico y número de teléfono pueden cambiar durante los cambios de trabajo. Por esta razón, le recomendamos que no utilice su número de teléfono corporativo y dirección de correo electrónico corporativa durante el proceso de registro. Le pedimos amablemente que tenga cuidado de no cometer errores tipográficos al escribir su correo electrónico. Puede verificar y corregir posibles errores ortográficos en la pantalla de advertencia que hemos emitido después de completar el proceso de registro.”

No puedo acceder con mi correo electrónico; Icon 1

Si es suscriptor de Turkcell:

i. Si no puede iniciar sesión mediante el correo electrónico, puede acceder a su cuenta ingresando la contraseña que usó al registrarse con su número de teléfono.
ii. Si cree que ha introducido su dirección de correo electrónico y contraseña correctamente y aún no puede iniciar sesión, puede reemplazar su contraseña e intentar iniciar sesión con el procedimiento ‘He olvidado mi contraseña’.
iii. Si recibe la advertencia 'su correo electrónico / número de teléfono o contraseña es erróneo', puede controlar los datos de correo electrónico y número de teléfono de su perfil accediendo a su cuenta utilizando la respuesta a la pregunta de seguridad que haya determinado anteriormente o dirección de correo electrónico de recuperación junto con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que puede verificar. Puede cambiar su correo electrónico, pero no puede cambiar su número de teléfono. Cada número de teléfono permanece conectado a una sola cuenta.

Si no es un suscriptor de Turkcell:

i. Puede cambiar su número de teléfono a través de la página de perfil después de iniciar sesión.

Si no ha podido llegar a una solución:

i. Si no hay ningún número de teléfono conectado a la cuenta y si no ha podido iniciar sesión durante un tiempo prolongado (durante un mínimo de 3 meses), es posible que su cuenta haya sido suspendida.
ii. En los casos de transferencia, el número de teléfono se desconecta de la cuenta vinculada y se espera que se defina un nuevo número de teléfono junto con el primer inicio de sesión.

No puedo acceder con mi número de teléfono. Icon 1

Si es suscriptor de Turkcell:

i. Si no puede iniciar sesión usando su número de teléfono, puede acceder a su cuenta ingresando la contraseña que usó al registrarse con el correo electrónico.
ii. Si cree que ha introducido su número de teléfono y contraseña correctamente, y aún no puede iniciar sesión, puede reemplazar su contraseña e intentar iniciar sesión con el procedimiento "He olvidado mi contraseña’.
iii. Si recibe la advertencia 'su correo electrónico / número de teléfono o contraseña es erróneo', puede controlar los datos de correo electrónico y número de teléfono de su perfil accediendo a su cuenta utilizando la respuesta a la pregunta de seguridad que haya determinado anteriormente o dirección de correo electrónico de recuperación junto con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que puede verificar. Puede cambiar su correo electrónico, pero no puede cambiar su número de teléfono. Cada número de teléfono permanece conectado a una sola cuenta.

Si no es un suscriptor de Turkcell:

i. Puede cambiar su número de teléfono a través de la página de perfil después de iniciar sesión.

Si no ha podido llegar a una solución:

i. Si no hay ningún número de teléfono conectado a la cuenta y si no ha podido iniciar sesión durante un tiempo prolongado (durante un mínimo de 3 meses), es posible que su cuenta haya sido suspendida.
ii. En los casos de transferencia, el número de teléfono se desconecta de la cuenta vinculada y se espera que se defina un nuevo número de teléfono junto con el primer inicio de sesión.

No puedo acceder con mi contraseña. Icon 1
i. Si cree que su número de teléfono y correo electrónico son correctos y no puede iniciar sesión, puede intentar iniciar sesión cambiando la contraseña desde el paso "He olvidado mi contraseña".

Si no ha podido llegar a una solución:

i. Si no hay ningún número de teléfono conectado a la cuenta y si no ha podido iniciar sesión durante un tiempo prolongado (durante un mínimo de 3 meses), es posible que su cuenta haya sido suspendida.
ii. En los casos de transferencia, el número de teléfono se desconecta de la cuenta vinculada y se espera que se defina un nuevo número de teléfono junto con el primer inicio de sesión.

No coincide con el texto de seguridad. Icon 1

i. El texto de seguridad se ha hecho al impedir los ataques de máquina que se puedan hacer a su cuenta.

ii. Puedes intentar ingresar el texto nuevo al renovar el texto o puedes acceder al escuchar con el texto de voz.

No puedo acceder con mi contraseña de Turkcell. Icon 1

i. Turkcell’liysen; Tu contraseña de Turkcell se ha presentado para tu uso en caso de que te olvides la contraseña que has creado durante el registro.

ii. Puedes acceder con tu contraseña que has creado durante el registro.

iii. En la sección de olvidé mi contraseña puedes renovar la contraseña y al rellenar los datos de número de teléfono / correo electrónico puedes acceder.

Tengo problemas con el acceso automático. Icon 1

i. Si no puedes acceder a tu cuenta con recordarme; Puedes acceder al renovar la contraseña mediante el paso de olvidé mi contraseña.

ii. Cuando hagas la transferencia de su cuenta el número de teléfono se desconectará de la cuenta conectada, y se bloqueará el acceso de recordarme.

iii. Recomendamos que controle los ajustes de conexión.

No puedo descargar la aplicación Lifebox. Icon 1

Debes verificar que tu teléfono es un modelo que admite la aplicación de Lifebox.

i. La aplicación de Android es compatible en los teléfonos/ tabletas 4.4 y superior en Android. .

ii. La aplicación iOS es compatible con dispositivos iPhone / iPad iOS 10 y superiores. No admitimos los teléfonos con Windows phone. .

iii. La aplicación Web es compatible con todos los sistemas operativos y en los navegadores web principales (Chrome, Safari, Mozilla, etc.) (Independientes MacOS, Windows, Linux)

No puedo registrarme con mi correo electrónico Icon 1

i. Si recibes un error de correo electrónico, debes asegurarte de que has escrito el correo electrónico en el formato correcto. El correo electrónico debe contener signo @, y no signos de puntuación y ningún carácter especial turco.

ii. Necesitarás tu dirección de correo electrónico para registrarte en todas las transacciones en el futuro. Por lo tanto, debes escribir un correo electrónico válido.

iii. Puedes hacer una prueba de registro con un correo electrónico distinto.

iv Para que te podamos ayudar, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de las pantallas de apoyo que te llegarán después de recibir tres errores.

No puedo registrarme con mi número de teléfono Icon 1

i. Si recibes un error de tu número de teléfono, debes asegurarte de que has escrito tu número de teléfono en el formato correcto. Tener en cuenta la codificación regional de países.

ii. se te enviará un código de aprobación a tu teléfono para el registro. Por lo cual debes insertar un número de teléfono valido.

iii. Puedes hacer una prueba de registro con un número teléfono que te pertenece a tí.

iv. Para que te podamos ayudar, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de las pantallas de apoyo que te llegarán después de recibir tres errores.

No acepta mi contraseña Icon 1

i. La contraseña debe constar de letras y números no consecutivos.

ii. Tu contraseña debe tener 6 -16 caracteres de longitud.

SEGURIDAD Icon 1
¿Qué sucede con el contenido del que he hecho una copia de seguridad en Lifebox si muevo mi número a otro operador? Icon 1

Si transfiere su número de Turkcell a otro operador, puede continuar iniciando sesión con su correo electrónico o número de teléfono móvil. Si hay paquetes cargados a su factura telefónica, se cancelarán. Por lo tanto, si el contenido de su cuenta ocupa más espacio de almacenamiento, no podrá agregar nuevo contenido a menos que compre un nuevo paquete de almacenamiento. Solo puede ver su contenido existente o descargarlo en su dispositivo. Si no aumenta su espacio de almacenamiento, este contenido se eliminará después de 180 días. Durante este período, puede comprar un nuevo paquete si lo desea.

Si tiene paquetes que no se reflejan en su factura telefónica (adquiridos con tarjeta de crédito, cuenta de la tienda, etc.), seguirán activos.

¿Qué pasa con mis datos de Lifebox si transfiero/cancelo mi línea? Icon 1

Si transfiere o cancela su línea a otra persona, se cancelará la conexión entre su número y su cuenta. Si tiene un correo electrónico registrado en Lifebox, deberá iniciar sesión en la aplicación con su dirección de correo electrónico y la contraseña que estableció en el primer inicio de sesión tras la transferencia/cancelación. Tras iniciar sesión, se le redirigirá automáticamente para que añada un nuevo número. A continuación, podrá acceder a todo el archivo.

¿Qué pasa con mi información en Lifebox si cambio el tipo de suscripción de mi línea (de individual a corporativa, o de corporativa a individual)? Icon 1

Su suscripción a Lifebox continuará. En tales casos, le recomendamos que no conecte su cuenta al correo electrónico corporativo y al número de teléfono. En caso de posibles cambios de línea, la conexión entre su número y su cuenta se cancelará por su seguridad. En tales casos, deberá iniciar sesión con su correo electrónico registrado para acceder a su cuenta. La primera vez que inicie sesión en Lifebox con su correo electrónico, puede añadir un nuevo número y continuar accediendo a su cuenta de forma segura.

¿Qué es 2FA? (Autenticación de 2 factores) Icon 1

2FA es un sistema que hace que utilices más seguro tu cuenta. Cuando intentes iniciar sesión en tu cuenta desde diferentes dispositivos con este sistema, no podrás iniciar sesión a menos que lo confirmes por número de teléfono o correo electrónico.

¿Qué es la verificación de correo electrónico? Icon 1

Es una configuración que impide que los nuevos usuarios se registren con las direcciones de correo electrónico incorrectas. De esta forma, los usuarios podrán iniciar sesión en las fases donde se requiere un correo electrónico.

CARACTERÍSTICAS Icon 1
¿Qué es la función de copia de seguridad de contactos de Lifebox? Icon 1

Al seleccionar la Guía de Contactos en el menú principal dentro de la aplicación; para poder hacer la copia de seguridad a lifebox es suficiente descargar “descargar a lifebox”, y es suficiente hacer un clic “descargar a mi teléfono” para poder transferir a tu teléfono los datos que has copiado antes. .

La función de copia de guía de contactos admite hasta 25000 información de contacto.

Si un contacto no tiene nombre y apellido pero solo tiene una cuenta de correo electrónico, este contacto no se incluye en la copia de seguridad de los contactos.

Si se excede el límite de 1000 caracteres en el campo de nombre y apellido, este contacto no se incluye en la copia de seguridad de los contactos.

Si se excede el límite de 255 caracteres en el campo de números, este contacto no se incluye en la copia de seguridad de contactos.

¿Cómo uso la función de copia de seguridad de contactos de Lifebox? Icon 1

Con la función de copia de seguridad de contactos de Lifebox, puede hacer una copia de seguridad de todos los contactos en Lifebox, verlos en la web y descargarlos en su teléfono, tableta u ordenador.

¿Se realiza una copia de seguridad automática de mi guía telefónico en lifebox? Icon 1

Se puede activar la copia de seguridad automática al hacer clic a la copia de seguridad de los contactos automática debajo de la sección de la configuración.

¿Se eliminan mis archivos, fotos, videos en lifebox? ¿Cómo funciona la carga automática? ¿Qué significa el signo de nube verde y naranja? Icon 1

En Lifebox, no se elimina ningún folio sin realizar el proceso de eliminación de usuario.

Con la función de carga automática, los videos se cargan automáticamente siempre que esté conectado a WIFI en Android e IOS.

Puedes completar las descargas o por internet móvil o manual.

Es posible que hayas eliminado tus archivos tú mismo o que el proceso de carga no haya sido exitoso.

No verás ninguna señal en el borde de las fotos / videos que has cargado correctamente.

Durante la descarga / copia de seguridad, verás marcas de nubes verdes y naranjas en el borde de las fotos / videos.

- La nube verde muestra que la foto/ video se ha descargado correctamente.

- La nube naranja muestra que las fotos/ videos están en la memoria del dispositivo pero no se ha hecho la copia de seguridad en Lifebox.

- En algunos casos, debido a la lentitud en el sistema, los datos pueden aparecer primero en la nube verde y luego la nube naranja. Esto ocurre debido al servicio. Después de un tiempo, se verá que los datos están copiados y no hay ningún signo en ellos.

¿Qué es la función Photopick? Icon 1

PhotoPick hace un análisis por inteligencia artificial y selecciona la foto que tiene más potencia de tener me gusta en Instagram entre las fotos que has seleccionado en lifebox y has hecho analizar. La inteligencia artificial también dará una puntuación de 5 de las fotos que has puesto en el análisis, lo que les permitirá clasificarse dentro de sí mismos.

¿Qué es la agrupación de cara / objeto? Icon 1

Lifebox crea carpetas de acuerdo con los objetos en tus fotos dentro del ámbito de ciertas normas. Con estas carpetas podrás a acceder más fácil a las carpetas que contienen contactos y objetos que estás buscando.

¿Cuáles son las propiedades de compartir como copia o mediante enlace? Icon 1

Es una opción para compartir rápida y práctica que le permite compartir los archivos, carpetas, fotos o álbumes que desee, sin importar el formato, a través de los redes sociales o por el correo electrónico.

en las publicaciones realizadas en el sitio web de "https://mylifebox.com/”, puede establecer la duración de compartición y cambiar el tiempo después de realizar la compartición.

¿Cuáles son las propiedades de "Compartición con un contacto"? Icon 1

con la opción de "Compartir con un contacto” de lifebox es una nueva función para compartir sus archivos, carpetas o fotos con hasta 25 personas a la vez.

Si desea que las personas a las que ha dado la autorización de acceso solo puedan ver, les puede otorgar la autoridad como "Visualizador"; a parte de ver la compartición, a las personas a las que desea otorgar privilegios adicionales, como agregar archivos a la carpeta o eliminar el archivo / carpeta existente les puede otorgar la autoridad como Editor. Cuando las personas que tienen la autoridad de Editor eliminan la compartición; el archivo/carpeta o foto cae a la papelera de la persona que lo comparte. Puede cambiar las autorizaciones después de realizar la compartición.

La cuota de compartición se deduce de la cuota de almacenamiento de lifebox de la persona que comparte.

Puede establecer la duración de compartición como "Indefinido" o 1 hora/ 1 día/ 1 semana/ 1 mes/ 1 año, cuando el período de compartición finaliza, la compartición finaliza automáticamente. La duración de compartición no se puede cambiar después de realizar la compartición, pero puede finalizar la compartición cuando lo desee.

Puede compartir por el correo electrónico o el número de GSM incluso si sus contactos no son usuarios de lifebox. Las personas autorizadas serán informadas por el correo electrónico o SMS cuando realice la compartición. cuando las personas que no usan lifebox descargan lifebox a sus teléfonos y crean una cuenta con el correo electrónico y / o el número GSM que ha realizado la compartición, pueden ver la compartición.Puede acceder a "Mis compartidos" y "Los archivos compartidos" con usted desde la pestaña de todos los archivos. Puede salir de la compartición en cualquier momento cancelando el acceso a los archivos compartidos con usted.

INTRODUCCIÓN Icon 1
¿Qué es lifebox? Icon 1

Lifebox es un servicio donde puedes almacenar las fotos, videos, música y los archivos, donde puedes almacenar la copia de seguridad de los contactos, donde podrás acceder a los archivos mediante los teléfonos, tabletas u ordenadores donde haya internet y podrás compartir fácilmente.

Regalamos un área de almacenamiento de 5 GB a todos los suscriptores que descargan la aplicación y inician la sesión.

Puedes comprar un paquete para ampliar el área de almacenamiento. Los paquetes comprados se renuevan automáticamente por mes .

¿Quiénes pueden usar lifebox? Icon 1

Se puede utilizar por los suscriptores de Turkcell y otros operadores. Los usuarios de teléfonos y tabletas inteligentes de sistema operativa de Android (5 y superior) y İOS (9 o más), pueden acceder a lifebox mediante la aplicación móvil y los usuarios que no tienen dispositivos inteligentes a través de la dirección "https://mylifebox.com/"

¿Cómo empiezo a usar lifebox? Icon 1

"Después de descargar la aplicación, puede crear una cuenta con su número de teléfono e información de correo electrónico. También puede registrarse en "https://mylifebox.com/" e iniciar sesión con su contraseña que ha determinado. Los datos que ha cargado son sus datos personales. Su correo electrónico y número de teléfono pueden cambiar durante los cambios de trabajo. Por esta razón, le recomendamos que no utilice su número de teléfono corporativo y dirección de correo electrónico corporativa durante el proceso de registro. Le pedimos amablemente que tenga cuidado de no cometer errores tipográficos al escribir su correo electrónico. Puede verificar y corregir posibles errores ortográficos en la pantalla de advertencia que hemos emitido después de completar el proceso de registro.”

¿ Cómo puedo tener Lifebox? Icon 1

Puedes descargar la aplicación lifebox desde los mercados de aplicaciones Google Play y Appstore. Todos los usuarios pueden acceder a la aplicación mediante la dirección "https://mylifebox.com/"

¿ Cómo se puede hacer carga en lifebox? Icon 1

Puedes hacer una descarga fácil y rápida en la aplicación Lifebox. Puedes descargar las fotos, los videos, música y las carpetas al hacer clic en el icono “Descargar” en el campo derecho superior o al hacer clic en “Descargar archivo” en la página principal de "https://mylifebox.com/" o al pulsar en la marca “+” en el medio en el menú inferior en la página principal en la aplicación de lifebox.

Una vez que la aplicación lifebox está instalada en el teléfono, las fotos se cargan automáticamente cuando se activa la función de carga automática. Con la función de carga automática, los videos se cargan automáticamente siempre que esté conectado a WIFI en Android e IOS. También tú puedes completar las descargas cuando estés conectado al internet móvil. Puedes almacenar al hacer descarga mediante nuestro sitio web "https://mylifebox.com/"

¿Cómo se puede descargar de Lifebox? Icon 1

Puedes acceder fácilmente a todas las fotos, videos y archivos que almacenas en la aplicación lifebox Android o iPhone/iPad y en "https://mylifebox.com/"

Después de seleccionar el documento que deseas descargar en la aplicación Lifebox al hacer clic la marca “…” en la parte superior derecho, puedes descargar a tu dispositivo al seleccionar la marca “Descargar al teléfono”.

Al hacer clic la marca “…” en la parte superior derecho en la pantalla de las fotos, al seleccionar los documentos que quieres descargar con la marca” seleccionar”, puedes descargar en tu dispositivo al seleccionar la marca “descargar al teléfono” en el menú que se abre.

Si vas a descargar en tu ordenador mediante "https://mylifebox.com/" , se selecciona el archivo al hacer clic en el cuadro que está delante del archivo correspondiente, después de seleccionar se hace clic en “descarga” en el menú que se abre y se realizar la descarga.

¿Cómo compartir en lifebox? Icon 1

Puede compartir fotos, videos y archivos de manera fácil y rápida con sus seres queridos y amigos, ya sea a través de las redes sociales como una copia del archivo original, o que sea a través del enlace copiando el vinculo o dando la autorización del acceso a través del correo electrónico o número de GSM de las personas que usted determina.

Puede compartir haciendo clic en el botón de compartir en el submenú dentro de la aplicación de lifebox o desde la dirección de "https://mylifebox.com/”.

Gracias a la función para compartir con un contacto puede crear una compartición en común dando la autorización del acceso al correo electrónico o a los números de GSM de las personas que usted desea.

¿Puedo escuchar música/ ver videos en lifebox sin descargarlos? Icon 1

Sí, a través de la aplicación de lifebox descargada en tu teléfono o por "https://mylifebox.com/" puedes escuchar música/ ver videos en los formatos admitidos.

¿Cuáles son las características premium de lifebox? Icon 1

Los usuarios que tienen membresía de Paquete Premium almacenan las fotos bajo una alta calidad sin tener ninguna pérdida de calidad. Puede utilizar sin límite la función de reconocimiento de rostros/ objeto/ lugar y agrupación Si el usuario activa esta función, agrupa todo el álbum dentro de los álbumes inteligentes de acuerdo con el rostro/ objeto/ lugar. .

Los contactos se pueden almacenar de forma segura en el proceso de copia de seguridad, así como puede utilizar la función de la eliminación de múltiples entradas en la guía telefónica. Otras funciones (inicio de sesión inteligente- seguro, historias automáticas, intercambios fáciles de redes sociales, edición de fotos etc.) están disponibles para todos nuestros usuarios, independientemente de la diferencia de paquete.

¿Cuáles son las características estándares + de lifebox? Icon 1

Los usuarios de Estánder+Paquete almacenan sus fotos bajo la alta calidad.

Puede utilizar sin límite la función de reconocimiento de rostros/ objeto/ lugar y agrupación Si el usuario activa esta función, agrupa todo el álbum dentro de los álbumes inteligentes de acuerdo con el rostro/ objeto/ lugar.

Los contactos se pueden almacenar de forma segura en el proceso de copia de seguridad, así como puede utilizar la función de la eliminación de múltiples entradas en la guía telefónica.

Para la función PhotoPick está disponible el derecho de +10 análisis adicionalmente.

Otras funciones (inicio de sesión inteligente- seguro, historias automáticas, intercambios fáciles de redes sociales, edición de fotos etc.) están disponibles para todos nuestros usuarios, independientemente de la diferencia de paquete.

¿Cuál es la duración del paquete de regalo de 5GB? Icon 1

Es de tiempo indefinido. Estará identificado hasta que se cancele por el cliente.

¿Qué pasa con mi contenido de mi lifebox cuando cancelo un paquete? Icon 1

Si un paquete que se le ofrece dentro del alcance de su tarifa o un paquete que compró adicionalmente se cancela y no hay otro paquete pagado definido en su cuenta; en caso de que exceda la cuota gratuita ofrecida por lifebox, no podrá cargar un nuevo archivo, solo verá, eliminará y descargará los archivos a su dispositivo. Puede comprar un nuevo paquete y actualizar su área de almacenamiento o eliminar sus contenidos existentes. Siempre que no compre un nuevo paquete o continúe excediendo el almacenamiento gratuito, todo el contenido que haya respaldado se eliminará después de 6 meses desde el momento en que exceda la cuota.

¿Qué sucede con mi contenido si no inicio sesión en mi cuenta durante mucho tiempo? Icon 1

Si tiene una cuenta gratuita y no inicia sesión durante 12 meses, todos sus contenidos se eliminarán después de 12 meses a partir de la fecha del último inicio de sesión en su cuenta. Puedes seguir usando tu cuenta.

¿Cómo se pueden eliminar los datos importados de Facebook? Icon 1

Para Facebook, debe seguir los pasos como Configuración -> Cuentas Conectadas -> Importar Desde Facebook para deshabilitar la transferencia de datos. Facebook Para eliminar los datos importados existentes, siga los pasos de Todos los Archivos -> Elementos Transferidos -> Facebook y elimine la carpeta de Facebook.