سياسة ملفات تعريف الارتباط لايف بوكس
تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها شركة لايف سيل بولوت شوزوملري أنونيم شيركتي ("لايف سيل" "Lifecell") وكيفية استخدامها.
1) ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات ومقتطفات وأجزاء من المعلومات يتم تخزينها في المتصفح أو الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة موقع ويب أو تطبيق. وهناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط اعتمادا على الغرض منها ومدة استخدامها. وتقوم ملفات تعريف الارتباط بتسجيل الإجراءات الخاصة بك والإعدادات المفضلة لزيارتك القادمة لموقعنا الإلكتروني أثناء جلسة المتصفح. إذا قمت بزيارة موقعنا على شبكة الإنترنت مرة أخرى لاحقا، يتم إرسال هذه المعلومات مجددا إلى الخادم. وبهذه الطريقة، يتم التعرف تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، وعلى سبيل المثال، يتم تثبيت الإعدادات المفضلة لديك تلقائيًا من أجل راحتك. وتقدم ملفات تعريف الارتباط الامنياز والميزة التي لا تحتاج إلى تعيينها في كل مرة و أنت تزور فيها موقع لايف بوكس Lifeebox. ويمكنك قراءة معلومات حول فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تحت العنوان "ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟"
2) ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط؟
2.1) من حيث إدارة ملفات تعريف الارتباط:
بعض ملفات تعريف الارتباط يتم وضعها من قبل أطراف ثالثة في حين أن بعض ملفات تعريف الارتباط تأتي مباشرة من موقعنا على الانترنت.
هي عبارة عن ملفات تعريف الارتباط التي تم إنشاؤها من قبلنا ووضعها على الموقع الإلكتروني وتحت سيطرتنا.
تسمى ملفات تعريف الارتباط التي تم إنشاؤها وإدارتها من قبل شركات خارجية التي نتعاون معها ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.
2.2) من حيث مدة التخزين:
هي نوع من ملفات تعريف الارتباط لا يتوفر إلا عندما يكون متصفحك مفتوحًا ويتم حذفها عند إغلاق المتصفح.
هي نوع من ملفات تعريف الارتباط المستمرة حتى تاريخ انتهاء صلاحية معين بعد إغلاق المتصفح. ويمكن استخدامها من قبل مواقع الإنترنت للتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند فتح المتصفح وتصفح الإنترنت مرة أخرى.
يرجى الرجوع إلى [الملحق 1 والملحق 2] لمعرفة فترات التحزين المحددة لكل ملف تعريف ارتباط. يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وفقًا لنص توضيحي لايف بوكس Lifebox.
2.3) من حيث الغرض من الاستخدام:
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لضمان التشغيل الفعال لمواقع الويب وتقديم خدمات متنوعة لك من خلال مواقع الويب ولأداء وظائف معينة مثل الوصول إلى المناطق الآمنة.
تهدف إلى توفير تجربة شخصية محسّنة للمستخدم من خلال حفظ تفضيلات المستخدم مثل إعدادات اللغة على موقع الويب. يرجى الرجوع إلى (الملحق 1) للحصول على مزيد من المعلومات المفصلة.
يتم استخدامه بواسطة أدوات تحليلات الويب لتحليل استخدام مواقع الويب ولجمع المعلومات الإحصائية مثل الوقت المستغرق في موقع الويب والصفحات المستخدمة ومعلومات النقر والوقت الذي يقضيه على الصفحة من أجل أداء أنشطة تسويقية أكثر فاعلية. ويتم توفير نظرة عامة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية الخاصة بنا في الملحق 1
تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات عنك وعن الموضوعات التي تهتم بها وعادات تصفح الإنترنت الخاصة بك. ويضمن تنفيذ وظائف مختلفة مثل منع التكرار المستمر لنفس الإعلانات، وعرض الإعلانات بشكل صحيح، وفي بعض الحالات عرض الإعلانات تماشيا مع اهتماماتك. ويمكنك العثور على تقييم عام لملفات تعريف الارتباط المستهدفة والإعلانات الخاصة بنا في الملحق 2
3) كيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها؟
بعض الأنواع من ملفات تعريف الارتباط الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه تخضع موافقتك. أما بعض ملفات تعريف الارتباط التي تعتبر إجبارية من الناحية الفنية لجميع ميزات موقعنا الإلكتروني على الويب لتعمل بشكل صحيح وهي لا تتطلب منك الموافقة. ويمكنك إلغاء موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الإجبارية في أي وقت. للقيام بذلك، يجب عليك تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك وسحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية. عادةً، سوف يقدم لك متصفحك خيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حذفها. ويحتوي كل متصفح على تعليمات حول كيفية القيام بذلك. ونظرًا لأن تفضيلات ملفات تعريف الارتباط تتم إدارتها من خلال المتصفح الذي تستخدمه، فسوف تحتاج أأنت يضًا إلى تجديد تفضيلات إلغاء الاشتراك عند استخدام متصفح مختلف أو شراء جهاز كمبيوتر جديد.
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط على موقعنا، فقد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق معينة من موقعنا ، وكذلك منع وظائف معينة من العمل بشكل أفضل على النحو الأمثل.
4) ما هي القواعد المطبقة على البيانات الشخصية؟
يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية من خلال المراجعة إلى نص توضيحي لايف سيل Lifecell https://mylifebox.com/policy/?lang=ar
.5تحديثات لهذه السياسة
تحتفظ لايف سيل Lifecell لنفسها بالحق في إجراء تغييرات وتعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. وسوف يتم نشر تلك التغييرات على السياسة على الموقع. ولذا نحن نوصي بمراجعة هذه السياسة بانتظام لتكون على اطلاع بتحديثات السياسة.
الملحق 1: ملفات تعريف الارتباط(الكوكيز) الإلزامية والتشغيلية والتحليلية
الاسم |
الغرض |
مدة الحفظ |
المالك |
_at |
نستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتخزين Auth-Tokenleri يتم إنشاؤه بعد تسجيل دخول المستخدم إلى النظام. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول يلزم تقديمنا لطلب. |
ملفات تعريف ارتباط الجلسة |
Lifecellلايف سل/ |
_ga |
يتم استخدام ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث العائد إلى Google لتمييز المستخدمين. يخزن Google Analytics معلومات حول الصفحات التي يزورها المستخدمون والمدة التي يقضونها على الموقع وكيف يصلون إليها وما ينقر المستخدمون عليه. تتم معالجة هذه المعلومات بطريقة لا تحدد المستخدمين كأفراد. |
عامان |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
_gid |
يتم استخدام ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث العائد إلى Google لتمييز المستخدمين. |
24 ساعة |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
_gat |
يُستخدم لقمع معدل الطلب. إذا تم تطوير برنامج Google Analytics من خلال برنامج إدارة العلامات من Google فسيطلق على ملف تعريف الارتباط هذا _dc_gtm_ <property-id>. |
10 دقائق |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
1P_JAR |
يستخدم ملف تعريف الارتباط من قبل جوجل Google لجمع إحصائيات موقع الانترنت وتتبع معدلات التحويل. |
ثلاثون يوم |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
NID |
ملف تعريف الارتباط NID يحتوي على معرف خاص تستخدمه Google لمعرفة تفضيلات المستخدم ومعلومات أخرى مثل اللغة المفضلة وعدد النتائج التي يريد المستخدم عرضها في الصفحة و لتذكر ما إذا كان المستخدم قد فتح فلتر البحث الآمن من Google أم لا. |
6 أشهر |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
_gaexp |
يتم استخدامه لتحديد ما إذا كان المستخدم متواجد في تجربة أم لا وتحديد فترة صلاحية التجارب التي يشارك فيها المستخدم. |
مرتبط بطول التجربة ولكن عادة ما يكون90 يوم |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
SID |
تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه(SID و HSID لأغراض أمنية لتمكين المستخدمين, ويمنع الاستخدام الاحتيالي لتراخيص تسجيل الدخول ويحمي بيانات المستخدم من جهات غير مصرح لها. |
6 أشهر |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
HSID |
تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه(SID و HSID لأغراض أمنية لتمكين المستخدمين, ويمنع الاستخدام الاحتيالي لتراخيص تسجيل الدخول ويحمي بيانات المستخدم من جهات غير مصرح لها. يساعد الجمع بين ملفي تعريف الارتباط هذين على حظر العديد من أنواع الهجمات مثل محاولات المستخدمين لسرقة محتوى النماذج التي يملؤها في صفحات الويب. |
عامان |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
__Secure-HSID |
يستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط) لأغراض أمنية لتمكين المستخدمين, ويمنع الاستخدام الاحتيالي لتراخيص تسجيل الدخول ويحمي بيانات المستخدم من جهات غير مصرح لها. |
6 أشهر |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
uule |
يستخدم ملف تعريف الارتباط هذا من أجل تجميع معلومات حول كيفية استخدام المستخدمين لموقع انترنت Lifebox/Billo.نستخدم المعلومات من أجل تطوير موقع الانترنت وتخصيص التقارير. يجمع معلومات مجهولة المصدر عن عدد الزائرين للموقع ومكان دخول الزائرين للموقع وبما في ذلك الصفحات التي يزورونها. |
عامان |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
DV |
يجمع معلومات حول كيفية دخول الزوار إلى الموقع , ويحلل بشكل مجهول مكان وصول المستخدمين إلى الموقع والصفحات الأخرى التي يزورونها |
يوم |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
dtLatC |
يرتبط ملف تعريف الارتباط هذا ببرنامج من Dynatrace (شركة برمجيات إدارة الأداء التطبيقات (APM)). يدير البرامج وتواجد وأداء التطبيقات البرمجية ويتابع العمليات العميقة وله تأثير على تجربة المستخدم في شكل المراقبة الاصطناعية ومراقبة المستخدم الحقيقية ومراقبة الشبكة. |
ملفات تعريف ارتباط الجلسة |
الطرف الثالث / Dynatrace |
dtPC |
يرتبط ملف تعريف الارتباط هذا أيضًا مع Dynatrace. يدير البرامج وتواجد وأداء التطبيقات البرمجية ويتابع العمليات العميقة وله تأثير على تجربة المستخدم في شكل المراقبة الاصطناعية ومراقبة المستخدم الحقيقية ومراقبة الشبكة. |
ملفات تعريف ارتباط الجلسة |
الطرف الثالث / Dynatrace |
dtSa |
يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا لتسجيل أسماء الإجراءات على الصفحات وبذلك يمكن تتبع الأداء عبر الصفحات. |
ملفات تعريف ارتباط الجلسة |
الطرف الثالث / Dynatrace |
dCookie |
تتتبع Dynatrace الزيارات عبرالكثير من الطلبات تجاه تعقيب الأداء. |
ملفات تعريف ارتباط الجلسة |
الطرف الثالث / Dynatrace |
_hjid |
يتم إعداد ملف تعريف الارتباط هذا عند فتح المستخدم لصفحة لأول مرة من خلال Hotjar script. يستخدم لإنشاء معرف مستخدم عشوائي خاص عند فتح المتصفح. يضمن ذلك تعيين سلوك الزيارات اللاحقة لنفس الموقع إلى نفس معرف المستخدم. |
ملفات تعريف ارتباط الجلسة |
الطرف الثالث / Hotjar |
الملحق 2:ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والمستهدفة
الاسم |
الغرض |
مدة الحفظ |
المالك |
DSID |
يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل طرف ثالث وتستخدم لخدمة الإعلانات المستهدفة طوال الوقت.يمكن أن يتم إظهار الإعلانات المستهدفة للمستخدمين بناءا على زياراتهم السابقة لموقع الانترنت هذا . بالإضافة إلى ذلك تقيس ملفات تعريف الارتباط هذه معدل تحويل الإعلانات المعروضة للمستخدم. |
1.5 عام |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
IDE |
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه المعدة من قبل DoubleClick للإعلانات المستهدفة. على سبيل المثال يمكن عرض إعلانات حول عنوان قد جذب من اهتمام المستخدم أثناء البحث في موقعنا في المتصفح عبر الويب. بالإضافة إلى ذلك تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بقياس معدل تحويل الإعلانات المقدمة للمستخدم. |
1.5 عام |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
ANID |
يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا لغرض الإعلانات المستهدفة. |
عام |
الطرف الثالث /Googleجوجل |
AID |
تستخدم من أجل إظهار الإعلانات للمستخدم المتعلقة بشكل أكبر مع أنشطته عبر الأجهزة في حالة دخول المستخدمين لحسابات جوجل من جهاز اخر. |
عامان |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
SID |
بالإضافة إلى أغراض الأمان والأداء يمكن أيضًا استخدام هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط لأغراض الاستهداف. |
6أشهر |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
HSID |
على غرار SID يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا أيضًا من أجل الإعلانات المستهدفة في حالات معينة. لذلك تم إدراجه في كل من الملحق 1 والملحق 2. |
عامان |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
__Secure-HSID |
SID و HSID يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا أيضًا من أجل الإعلانات المستهدفة في حالات معينة. لذلك تم إدراجه في كل من الملحق 1 والملحق 2. |
6 أشهر |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
SSID |
ملف تعريف الارتباط هذا يطبق المعلومات المتعلقة بكيفية استخدام اخر مستخدم لموقع الانترنت ومعلومات حول جميع أنواع الإعلانات التي من الممكن أن يكون اخرمستخدم قد شاهدها قبل زيارته لموقع الإنترنت. |
عام |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
SAPISID |
يتم استخدامه لأغراض الاستهداف بإنشاء ملف تعريف لاهتمامات زائر الموقع الإلكتروني لعرض الإعلانات التي يهتم بها والمخصصة له. |
عامان |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
APISID |
يتم استخدامه لأغراض الاستهداف بإنشاء ملف تعريف لاهتمامات زائر الموقع الإلكتروني لعرض الإعلانات التي يهتم بها والمخصصة له. |
عامان |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
SIDCC |
تخزين المعلومات المتعلقة بالإعلانات التي من الممكن أن يكون قد شاهدها المستخدمين ومعلومات حول كيفية تصفح المستخدم لموقع الإنترنت قبل زيارة موقع انترنت لايف بوكس/بيلو Lifebox/Billo وإضافة إلى هذا فإنه يستخدم من أجل المساعدة في تكييف الإعلان وفقا للمستخدم حول خصائص جوجلGoogle بتذكرالمعلن للزيارات التي قام بها المستخدم لموقع الإنترنت وعمليات البحث السابقة والتفاعلات السابقة مع إعلانات المعلن أو مع نتائح البحث. |
عامان |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
__Secure-APISID |
يتم استخدامه لأغراض الاستهداف بإنشاء ملف تعريف لاهتمامات زائر الموقع الإلكتروني لعرض الإعلانات التي يهتم بها والمخصصة له. |
6 أشهر |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
__Secure-3PAPISID |
يتم استخدامه لأغراض الاستهداف بإنشاء ملف تعريف لاهتمامات زائر الموقع الإلكتروني لعرض الإعلانات التي يهتم بها والمخصصة له. |
6 أشهر |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
__Secure-3PSID |
يتم استخدامه لأغراض الاستهداف بهدف إنشاء ملف تعريف لاهتمامات زائر الموقع الإلكتروني لعرض الإعلانات التي يهتم بها والمخصصة له. |
عامان |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
__Secure-SSID |
تخزين المعلومات المتعلقة بالإعلانات التي من الممكن أن يكون قد شاهدها المستخدمين ومعلومات حول كيفية تصفح المستخدم لموقع الإنترنت قبل زيارة موقع انترنت لايف بوكس/بيلو Lifebox/Billo وإضافة إلى هذا فإنه يستخدم من أجل المساعدة في تكييف الإعلان وفقا للمستخدم حول خصائص جوجل بتذكرالمعلن للزيارات التي قام بها المستخدم لموقع الإنترنت وعمليات البحث السابقة والتفاعلات السابقة مع إعلانات المعلن أو مع نتائح البحث |
عامان |
الطرف الثالث /جوجلGoogle |
test_cookie |
تستخدم ملفات تعريف الارتباط(الكوكيز) هذه من أجل تقديم خدمة للإعلانات المستهدفة عبر الويب.يمكن أن يتم إظهار الإعلانات المستهدفة للمستخدمين بناءا على زياراتهم السابقة لموقع لايف بوكس/بيلو Billo / Lifebox وإضافة إلى ذلك فإن ملفات تعريف الارتباط هذه تقيس معدل تحويل الإعلانات المعروضة للمستخدم. |
1.5 عام |
الطرف الثالث/ Double-Click |
_fbp |
يستخدم من قبل الفيس بوك Facebook بهدف تقديم مجموعة من المنتجات الإعلانية مثل تقديم عروض الأسعار لأصحاب إعلانات الطرف الثالث في الوقت الحقيقي لها. |
ملفات تعريف ارتباط(كوكيز)الجلسة |
الطرف الثالث / Facebookفيس بوك |
"بعد تنزيل التطبيق ، يمكنك إنشاء حساب برقم هاتفك ومعلومات البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا التسجيل على "https://mylifebox.com/" وتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك. البيانات التي تقوم بتحميلها هي بياناتك الشخصية. قد يتغير بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أثناء تغييرات الوظيفة. لهذا السبب ، نوصي بعدم استخدام رقم هاتف الشركة وعنوان البريد الإلكتروني للشركة أثناء عملية التسجيل. نرجو منك الحرص على عدم ارتكاب أخطاء مطبعية عند كتابة بريدك الإلكتروني. يمكنك التحقق من الأخطاء الإملائية المحتملة وتصحيحها على شاشة التحذير التي نقدمها لك بعد اكتمال عملية التسجيل."
إذا كنت عضوًا في تركسل:
i. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك الوصول إلى حسابك عن طريق إدخال رقم هاتفك وكلمة المرور التي استخدمتها عند التسجيل.
ii. إذا كنت تعتقد أنك أدخلت كلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح عن طريق البريد الإلكتروني
، ولكنك لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول ؛ يمكنك تجديد كلمة المرور الخاصة بك ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام عملية نسيت كلمة المرور.
iii. إذا كنت تتلقى بريدًا إلكترونيًا / رقم هاتف أو تحذيرًا بكلمة مرور غير صحيح
؛ يمكنك التحقق من بيانات بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من ملفك الشخصي عن طريق الوصول إلى حسابك باستخدام إجابة سؤال الأمان التي تم تعيينها مسبقًا أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ بالإضافة إلى بيانات البريد الإلكتروني أو رقم
الهاتف التي يمكنك التحقق منها. يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني ، وليس رقم هاتفك. كل رقم هاتف مرتبط بحساب واحد فقط.
إذا لم تكن من Turkcell:
i. يمكنك تغيير رقم هاتفك من صفحة ملفك الشخصي بعد تسجيل الدخول.
إذا لم تتمكن من إيجاد الحل:
i. إذا لم يكن رقم الهاتف مرتبطًا بالحساب ولم تقم بتسجيل الدخول لفترة طويلة (3 أشهر على الأقل) ، فقد يتم تعليق حسابك.
ii. في حالة التحويل ، يتم فصل رقم الهاتف عن الحساب المرتبط ومن المتوقع تحديد رقم هاتف جديد مع الإدخال الأول.
إذا كنت من تركسل:
i. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك ، فيمكنك الوصول إلى حسابك عن طريق إدخال كلمة المرور التي استخدمتها أثناء التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني .
ii. إذا كنت تعتقد أنك أدخلت رقم هاتفك وكلمة المرور بشكل صحيح
، لكنك ما زلت لا تستطيع تسجيل الدخول ؛ يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام عملية نسيت كلمة المرور.
iii. إذا كنت تتلقى بريدًا إلكترونيًا / رقم هاتف أو تحذيرًا بكلمة مرور غير
صحيح ؛ يمكنك التحقق من بيانات بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من ملف التعريف الخاص بك عن طريق الوصول إلى حسابك باستخدام إجابة سؤال الأمان التي تم تعيينها مسبقًا أو البريد الإلكتروني للاسترداد بالإضافة إلى بيانات البريد الإلكتروني
أو رقم الهاتف التي يمكنك التحقق منها. يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني ، وليس رقم هاتفك. يظل كل رقم هاتف مرتبطًا بحساب واحد فقط .
إذا لم تكن من تركسل :
i. بعد تسجيل الدخول ، يمكنك تغيير رقم هاتفك من صفحة ملفك الشخصي.
إذا لم تتمكن من إيجاد الحل :
i. إذا لم يكن رقم الهاتف مرتبطًا بالحساب ولم تقم بتسجيل الدخول لفترة طويلة (3 أشهر على الأقل) ، فقد يتم تعليق حسابك.
ii. في حالة التحويل ، يتم فصل رقم الهاتف عن الحساب المرتبط ومن المتوقع تحديد رقم هاتف جديد مع الإدخال الأول.
i. إذا كنت تعتقد أن رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني صحيحان ولا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك ؛ يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى عن طريق تغيير كلمة المرور من خطوة نسيت كلمة المرور.
إذا لم تتمكن من إيجاد الحل:
i.إذا لم يكن رقم الهاتف مرتبطًا بالحساب ولم تقم بتسجيل الدخول لفترة طويلة (3 أشهر على الأقل) ، فقد يتم تعليق حسابك .
ii. في حالة التحويل ، يتم فصل رقم الهاتف عن الحساب المرتبط ومن المتوقع تحديد رقم هاتف جديد مع الإدخال الأول.
تم عمل نص الحماية من أجل منع الهجوم الذي .
i .
يمكن أن يحدث من قبل هجمات الالة على الحساب يمكنك محاولة إدخال نص جديد من خلال عمل.ii تجديد للنص,أو يمكنك تسجيل الدخول من خلال الاستماع إلى نص صوتي..
i تركسل من أجل استخدامه في حالة عدم تذكرك لرقم.
. الحماية الخاص بك أثناء التسجيل . .يمكنك الدخول باستخدامii رقم الحماية الذي قد قمتم بتعيينه أثناء التسجيل..
من مرحلة لا أتذكر رقم الحماية يمكنك الدخولiii عن طريق ملئ بيانات عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والقيام بتجديد رقم الحماية.
i طريق تذكرني:يمكنكم الدخول عن طريق تغيير رقم الحماية من خطوة لا أتذكر رقم الحماية وتجديد رقم
.الحماية .عند نقل الشريحة الخاصة بك ، سيتم فصلii رقم الهاتف المتصل من الحساب وسيتم إغلاق دخول
. تذكرني نوصي بالتحقق من إعدادات الاتصال.iii
يجب التأكد من أن موديل جهازك المحمول من.
الموديلات التي تدعم تطبيق لايف بوكس. تطبيق الأندرويد يدعم إصدارات التابلت/التليفون .
i الاندرويد 4.4 والأحدث من ذلك..
والأحدث منه في أجهزة İOs 10, İOS يدعم تطبيقiiالايفون/الايباد
لا ندعم الهواتف التي تعمل بنظام ويندوز يتم دعم تطبيق الويب في جميع المتصفحاتiii العليا (كروم ، سفاري ، موزيلا ، إلخ.) وجميع أنظمة التشغيل (ماك أو إس ، ويندوز ، لينوكس المستقلة)
باستثناء انترنت اكسبلورر.إذا كان يظهر لك خطأ بالعنوان البريدي,يجب.
i عليكم التأكد من أنكم تكتبون العنوان البريدي بالشكل الصحيح.يجب أن يحتوي عنوان بريدكم على علامة @,ويجب أن لا تتواجد علامات الترقيم,ولا تتواجد
. أحرف تركية خاصة ومن بعد ذلك سوف يلزم عنوان بريدك .ii الإلكتروني الذي استخدمته من أجل التسجيل في جميع الأعمال.لهذا يجب عليك كتابة عنوان بريد إلكتروني .
صالح. يمكنك محاولة التسجيل بعنوان بريد إلكترونيiii
. اخر .يمكنك الاتصال بنا من خلال شاشات الدعمiv الخاصة بنا, والتي ستظهرلك بعد تلقيك ثلاثة أخطاء
لمساعدتك.إذا كان يظهر لك خطأ برقم الهاتف,يجب عليكم.
i التأكد من أنكم تكتبون رقم الهاتف بالشكل الصحيح.يجب الانتباه إلى أن رقم الهاتف يحتوي على
. أكواد منطقة الدولة سوف يرسل رمز الموافقة إلى هاتفكم من أجل.ii التسجيل ولهذا يجب التأكد من كتابة رقم هاتف .
صالح. يمكنك محاولة التسجيل برقم هاتف خاص بكiii
. .يمكنك الاتصال بنا من خلال شاشات الدعمiv الخاصة بنا, والتي ستظهرلك بعد تلقيك ثلاثة أخطاء
لمساعدتك.i
. غير متتالية يجب أن تتكون كلمة المرورعلى الأقل من 6ii
أحرف وعلى الأكثر 16 حرفا
إذا قمت بنقل رقمك من تركسل إلى مشغل آخر، فيمكنك الاستمرار في تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول. إذا كانت هناك باقات تظهر رسومها في فاتورة هاتفك، فسيتم إلغاؤها. ولذلك، إذا كان المحتوى الموجود في حسابك يشغل مساحة أكبر من مساحة التخزين لديك، فلن تتمكن من إضافة محتوى جديد إلا إذا قمت بشراء حزمة تخزين جديدة. يمكنك فقط عرض المحتوى الموجود أو تنزيله على جهازك. إذا لم تقم بزيادة مساحة التخزين الخاصة بك، فسيتم حذف هذه المحتويات بعد 180 يومًا. خلال هذه الفترة، يمكنك شراء باقة جديدة إذا كنت ترغب في ذلك.
إذا كانت لديك حزم لا تظهر في فاتورة هاتفك (تم شراؤها ببطاقة ائتمان، أو حساب متجر، وما إلى ذلك)، فستظل نشطة.
إذا قمت بنقل خطك إلى شخص آخر أو قمت بإلغائه، فسيتم قطع الاتصال بين رقمك وحسابك. إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني مسجل في Lifebox، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور التي حددتها عند تسجيل الدخول لأول مرة بعد النقل/الإلغاء. بمجرد تسجيل الدخول، سيتم توجيهك تلقائيًا لإضافة رقم جديد. يمكنك بعد ذلك الوصول إلى الأرشيف بأكمله.
يستمر اشتراكك في Lifebox. في مثل هذه الحالات، نوصي بعدم ربط حسابك بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاصين بشركتك. في حالة حدوث تغييرات محتملة في الخط، سيتم قطع الرابط بين رقمك وحسابك حفاظًا على أمانك. في مثل هذه الحالة، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك للوصول إلى حسابك. عندما تقوم بتسجيل الدخول لأول مرة إلى Lifebox باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، يمكنك إضافة رقم جديد والاستمرار في الوصول إلى حسابك بأمان.
2FA هو نظام يوفر استخدام أكثر أمان لحسابك. ومع هذا النظام سوف لا تتم محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك من أجهزة مختلفة إلا بعد إرسال موافقة إلى رقم هاتفك أو إلى عنوان بريدكم الإلكتروني.
إنه إعداد يمنع المستخدمين الجدد من التسجيل باستخدام عناوين البريد الإلكتروني غير الصحيحة. وبهذه الطريقة سيتمكن المستخدمين في المراحل التالية وفي حالة الحاجة إلى إدخال البريد الإلكتروني من تسجيل الدخول بدون مواجهة مشاكل.
وباختيار قائمة الاتصالات بالهاتف من القائمة الرئيسية داخل التطبيق:ومن أجل النسخ الاحتياطي على لايف بوكس اضغط على "حمل إلى لايف بوكس",ومن أجل تنزيل المعلومات التي قمت بنسخها على لايف بوكس يكفي الضغط على"حمل إلى هاتفي" تدعم خاصية النسخ الاحتياطي لجهات الاتصال
ما يصل إلى 25000 جهة اتصال. إذا كان لا يوجد لجهة اتصال اسم ولا لقب وكان يوجد لها فقط عنوان بريد إلكتروني فجهة الاتصال هذه لا تدخل إلى النسخة الاحتياطية. إذا تم تجاوز الحد المسموح به وهو 1000 حرف في حقل الاسم واللقب , فلن يتم تضمين جهة الاتصال. .هذه إلى النسخة الاحتياطية إذا تم تجاوز الحد المسموح به وهو 255 حرفًا في حقل الرقم , فلن يتم تضمين جهة الاتصال هذه بالنسخة الاحتياطيةمع خاصية النسخ الاحتياطي لجهات الاتصال للايف بوكس فيمكن النسخ الاحتياطي لجميع جهات الاتصال المتواجدة بدليل الهاتف بكل أمان إلى لايف بوكس,وإذا رغبتم يمكنكم رؤية جهات الاتصال الخاصة بكم على الويب ويمكنكم تحميلها على التابلت أو الهاتف أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم.
يمكن تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي بالنقر فوق النسخ الاحتياطي التلقائي لجهة الاتصال ضمن الإعدادات. يمكن الاختيار من ضمن خيارات النسخ الاحتياطي التلقائي اليومية والأسبوعية والشهرية.
لا يمسح أي ملف من الملفات إلا إذا قام المستخدم
بعملية المسح في لايف بوكس. ومع خاصية التحميل التلقائي تحمل مقاطع الفيديوهات بشكل تلقائي طالما كان الاندرويد و أي أو إس متصل بالواي فاي .ويمكنك استكمال التحميلات إذا رغبت. من خلال إنترنت الهاتف بشكل يدوي ربما تكون قد حذفت ملفاتك بنفسك , أو ربما لم تنجح عملية التحميل. لن ترى أي إشارة على أطراف الفيديوهات/الصور التي قمت بتحميلها بنجاح. سوف ترى إشارات سحابة برتقالية و خضراء على أطراف الفيديوهات/الصور أثناء عملية التحميل/النسخ الاحتياطي. -السحابة الخضراء تظهر أن الصور/الفيديو يتم نسخه الاحتياطي بشكل صحيح -السحابة البرتقالية تظهر وجود الصور/الفيديو بحافظة الجهاز,ولكن عدم النسخ الاحتياطي بلايف بوكس. وفي بعض الاحيان وبسبب النظام البطيء,يمكن رؤية بيان بالسحابة الخضراء أولا ثم ترى هذه البيانات بعد ذلك بالسحابة البرتقالية.هذا الوضع يحدث بسبب أعمال بالخدمة.وبعد فترة من الوقت سوف يرى أن هذه البيانات تم نسخها ولا توجد عليها أي إشارة.تقوم خاصية اختيار الصور فوتو بيك باختيار الصورالتي حازت على أكثر الإعجاب بانستجرام من بين الصور التي قمت بتحليلها واختيارها من لايف بوكس وهذا عن طريق تحليلها واستخدام الذكاء الاصطناعي. وسوف يمنحك الذكاء الاصطناعي في نفس الوقت إعطاء درجات من 5 درجات للصور التي أدخلتها للتحلية مما يسمح بتصنيفها بداخلها.
يقوم لايف بوكس بتكوين مجلدات وفقا للأشياء التي بالصور وفقا لقواعد مبينة. باستخدام هذه المجلدات, ستتمكن من الوصول إلى الملفات التي تحتوي على الأشخاص والكائنات التي تبحث عنها بأكثر سهولة.
إنه الاختيار العملي والأسرع الذي يتيح لكم المشاركة للملفات والمجلدات والصور أو الألبومات بغض النظر عن الشكل عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال الشبكات الإجتماعية.
في المشاركات التي تتم من خلال موقع الويب “https://mylifebox.com/”,يمكنكم تحديد مدة المشاركة,ويمكنكم تغيير المدة بعد تحقيق المشاركة.
انها خاصية مشاركة جديدة تماما في lifebox حيث يمكنك مشاركة ملفاتك ومجلداتك وصورك مع 25 شخص كحد أقصى في المرة الواحدة باستخدام اختيار"المشاركة مع الأشخاص".
إذا كنت ترغب أن يرى الأشخاص الذين اعطيت تصريح الوصول للمشاركة لهم فقط "المشاهدين";و بخلاف رؤية المشاركة يمكنك إعطاء سلطة"المنظم"للأشخاص الذين ترغب في إعطاء مميزات إضافية لهم مثل مسح المجلد/الملف المتواجد أو إضافة ملف لمجلد. عندما يقوم الأشخاص الذين لديهم سلطة المنظم بحذف المشاركة ؛ فيتم وضع الملف / المجلد أو الصور في سلة مهملات الشخص الذي قام بمشاركتها.بعد المشاركة, يمكنك تغيير التصريحات والأذونات بعد تنفيذ المشاركة.
حصة المشاركة,يتم الخصم من حصة مساحة تخزين lifebox للشخص الذي يقوم بالمشاركة.
مدة المشاركة,يمكن أن تحدد على شكل "مدة غير محددة"أو ساعة واحدة /يوم واحد/اسبوع واحد/شهر واحد/عام واحد,وعند نهاية مدة المشاركة فتنتهي المشاركة بشكل تلقائي عند انتهاء المدة.مدة المشاركة لا يمكن تغييرها بعد تنفيذ المشاركة ولكن يمكنك إنهاء المشاركة في الوقت الذي ترغب فيه.
حتى لو لم تكن جهات الاتصال الخاصة بك من مستخدمي lifeboxفيمكنك المشاركة من خلال البريد الإلكتروني أو رقم .GSMوسوف يتم إخطار الأشخاص المصرح لهم عن طريق الرسائل النصية القصيرة(SMS)أو البريد الإلكتروني عندما تتحقق المشاركة.يمكن للأشخاص الذين لا يستخدمون lifeboxتنزيلlifebox على أجهزتهم,ويمكنهم رؤية ما قاموا بمشاركته من خلال رقم GSM أو البريد الإلكتروني عند تكوين حساب.
حتى لو لم تكن جهات الاتصال الخاصة بك من مستخدمي lifeboxفيمكنك المشاركة من خلال البريد الإلكتروني أو رقم .GSM
يمكنكم الوصول "لما قمت بمشاركته"وإلى الملفات المشاركة " معك من تبويب جميع الملفات.ويمكنك الخروج من المشاركة في الوقت الذي ترغب فيه من خلال إنهاء الوصول للملفات المشاركة معك.
لايف بوكس هو خدمة تستطيع من خلالها تخزين الفيديوهات والموسيقى والصور وملفاتها,وتستطيع القيام بالنسخ الاحتياطي لجهات اتصال هاتفك: هي خدمة يمكنك من خلالها الوصول إلى هذه الملفات من هاتفك أو التابلت أو جهاز الكمبيوتر ومشاركتها بسهولة أينما يمكنك الوصول إلى الإنترنت. نقدم 5 جيجابايت هدية لكل من قام بتنزبيل التطبيق.
وقام بتسجيل الدخول يمكنك شراء باقة لزيادة مساحة التخزين. يتم تجديد الباقة المستلمة تلقائيًا شهريًا.يمكن أن يستخدم من قبل المشتركين في توركسل والشركات الاخرى.يمكن لمستخدمي الهواتف المحمولة ذات أنظمة الاندرويد(5 والإصدارات الأحدث)وأي أو أس(9 والإصدارات الأحدث) والتابلت الدخول إلى لايف بوكس من خلال تطبيق الهاتف ويتمكن المستخدمين الذين لا يمتلكون لجهاز ذكي من الوصول إلى لايف بوكس من خلال عنوان الويب "https://mylifebox.com/"
يمكنك تنزيل تطبيق لايف بوكس من متاجر التطبيقات Google Playو Appstore يمكن لجميع المستخدمين الوصول إلى التطبيق من خلال صفحة الويب "https://mylifebox.com/" .
تستطيعون القيام بالتحميل إلى تطبيق لايف بوكس بسرعة وسهولة.يمكنكم تحميل الصور,الفيديو ,الموسيقى والملفات من خلال الضغط على "حمل فيديو" الموجود بالصفحة الرئيسية "https://mylifebox.com/" أو عن طريق الضغط على أيقونة "حمل" الموجودة في على اليمين أعلى أو عن طريق الضغط على إشارة "+" المتواجدة بالصفحة الرئيسية في القائمة السفلى في الوسط . بعد تحميل تطبيق لايف بوكس على الهاتف المحمول,وعند تفعيل خاصية التحميل التلقائي وجعلها في الوضع الفعال فيتم تحميل الصور بشكل تلقائي. ويتم تحميل الفيديوهات بشكل تلقانئي ايضا عندما تكون خاصية التحميل التلقائي مفعلة وبمجرد الاتصال بالواي فاي في أجهزة الاندرويد وأي أو أس. ويمكنك استكمال التحميلات بنفسك إذا رغبت عندما يكون الانترنت متصل من الهاتف. . "https://mylifebox.com/" يمكنك أيضا الحفظ من خلال التحميل على موقعنا.
في تطبيق الاندرويد للايف بوكس وتطبيق الايفون/ايباد يمكنك الوصول بسهولة إلى جميع الملفات والصور والفيديوهات التي قمت بتخزينها في "https://mylifebox.com/" بعد اختيار الملف الذين تريدون تحميله في تطبيق لايف بوكس,يمكنك تحميله إلى جهازك عن طريق الضغط على إشارة "...." المتواجدة بالزاوية اليمنى العليا واختيار"حمل إلى الهاتف" من القائمة التي.
سوف تفتح يمكنك تحميل الصور إلى جهازك المحمول. عن طريق الضغط على إشارة "...."المتواجدة بالزاوية اليمنى العليا واختيار ما تريدون تحميله عن طريق الضغط على إشارة "اختار", واختيار"حمل إلى الهاتف" من القائمة التي سوف تفتح. وإذا كنت سوف تقوم بالتحميل من هذا الموقع إلى جهاز الكمبيوتر "https://mylifebox.com/" يتم اختيار الملف عن طريق الضغط فوق الصندوق الموجود أمام الملف ذات الصلة ، وبعد الاختيار، يتم التنزيل بالنقر فوق "تنزيل" من القائمة التي يتم فتحها. في الجانب العلوينعم تستطيع مشاهدة /استماع إلى الموسيقى والفيديوهات دون تحميلها بالتنسيقات المدعومة من على موقع الويب "https://mylifebox.com/" أو من خلال تطبيق لايف بوكس والمحملة على جهاز محمولك.
نعم تستطيع مشاهدة /استماع إلى الموسيقى والفيديوهات دون تحميلها بالتنسيقات المدعومة من على موقع الويب "https://mylifebox.com/" أو من خلال تطبيق لايف بوكس والمحملة على جهاز محمولك.
المستخدمين أصحاب عضوية باقة براميوم,يمكنهم تخزين صورهم بجودة عالية دون حدوث أي نقص بجودة الصور. يمكنهم استخدام خصائص التعرف على الوجه/الأشياء/الموقع وخاصية التجميع بشكل غير محدود. إذا قام المستخدم بتنشيط هذه الخاصية , فسيتم تجميع الألبوم بأكمله في ألبومات ذكية حسب الوجه
الأشياء / الموقع. يمكنك تخزين جهات الاتصال بأمان في عملية النسخ الاحتياطي , وكذلك استخدام خاصية حذف التسجيلات المتعددة بدليل الهاتف. وتقدم خصائص اخرى إلى جميع المستخدمين بغض النظر عن الباقة مثل(الدخول الذكي-الامن,القصص التلقائية,مشاركات الوسائط الاجتماعية السهلة,تنظيم الصور ,إلخ)المستخدمين أصحاب باقة إستندرت +,يمكنهم تخزين
صورهم مضغوطة بجودة عالية . يمكنهم استخدام خصائص التعرف على الوجه/الأشياء/الموقع وخاصية التجميع بشكل غير محدود. إذا قام المستخدم بتنشيط هذه الخاصية , فسيتم تجميع الألبوم بأكمله في ألبومات ذكية حسب الوجه الأشياء / الموقع. يمكنك تخزين جهات الاتصال بأمان في عملية النسخ الاحتياطي , وكذلك استخدام خاصية حذف التسجيلات المتعددة بدليل الهاتف.ويوجد حق باستخدام خاصية اختيار الصور وهذا بدفع إضافة +10 وتقدم خصائص أخرى إلى جميع المستخدمين بغض النظر عن الباقة مثل(الدخول الذكي-الامن,القصص التلقائية,مشاركات الوسائط الاجتماعية السهلة,تنظيم الصور ,إلخ)مدته غير متواجدة.يبقى معروف حتى إلغاء العميل.
إذا تم إلغاء باقة مساحة التخزين الخاصة بك والمقدمة لك داخل نطاق تعريفتكم أو التي قمت بشراءها بمقابل أجر بشكل إضافي,وإذا كان لا يوجد باقة ذات أجر اخرى محددة بحسابك;وفي حالة تجاوزكم لحصة مساحة التخزين التي تقدمها lifebox بدون أجر فإنه لا يمكنك إضافة ملف جديد إلى lifebox, فسوف يمكنك فقط مشاهدة الملفات و مسحها وتنزيلها على جهازكم.ويمكنك رفع مساحة التخزين بشراء باقة جديدة أو يمكنك مسح المحتويات الموجودة.وفي حالة عدم شراء باقة جديدة أو في حالة الاستمرار في تجاوز مساحة التخزين المقدمة لك من lifebox بدون أجر,فسوف يتم مسح جميع المحتويات التي قمت بتخزينها بعد ستة أشهر اعتبارا من تاريخ تجاوز الحصة المخصصة لك.
إذا كنت تمتلك حساب بدون أجر وإذا لم تقم بتسجيل الدخول للحساب لمدة 12 شهر,فسوف يتم مسح جميع المحتويات المتواجدة في حسابكم بعد 12 شهرا اعتبارا من أخر تسجيل دخول لكم للحساب.يمكنكم الاستمرار في استخدام حسابكم.
لتتمكن من إيقاف نقل البيانات من Facebook ، يجب اتباع الخطوات مثل "الإعدادات" -> "الحسابات المتصلة" -> "الاستيراد من Facebook لتعطيل نقل البيانات. لحذف البيانات المستوردة الموجودة ، يرجى اتباع الخطوات مثل "جميع الملفات" -> "العناصر المحولة" -> Facebook وحذف مجلد Facebook.