Якщо ви є абонентом Turkcell:
i. Якщо ви не можете увійти за допомогою електронної пошти, ви можете отримати доступ до свого облікового запису ввівши свій номер телефону та пароль, які ви використовували для створення облікового запису.
ii. Якщо ви
вважаєте, що правильно ввели пароль та адресу електронної пошти, але все одно не можете увійти, Ви можете оновити свій пароль за допомогою параметра “Я забув пароль” і спробуйте увійти знову.
iii. Якщо ви отримаєте
сповіщення про те, що ваша адреса електронної пошти/номер телефону чи пароль неправильні, ви можете отримати доступ до свого облікового запису та перевірити свою інформацію у своєму профілі, скориставшись відповіддю на
таємне запитання або електронною поштою для відновлення разом із підтвердженою електронною поштою або номером телефону. Ви можете змінити свою електронну пошту, але ви не можете змінити свій номер телефону. Кожен номер
телефону залишається підключеним лише до одного облікового запису.
Якщо ви не є абонентом Turkcell:
i. Ви можете змінити свій номер телефону на сторінці профілю після входу.
Якщо ви не знайшли рішення:
i. Якщо номер телефону не підключений до облікового запису і ви не входили до нього протягом тривалого часу (принаймні 3 місяці), ваш обліковий запис може бути призупинено.
ii. У випадках переказу номер телефону видаляється
з підключеного облікового запису, і очікується, що новий номер телефону буде визначено з першим входом до системи.
Якщо ви є абонентом Turkcell:
i. Якщо ви не можете увійти за своїм номером телефону, ви можете отримати доступ до свого облікового запису ввівши пароль, який ви використовували під час реєстрації за допомогою електронної пошти.
ii. Якщо ви вважаєте,
що правильно ввели свій пароль та адресу електронної пошти, але не можете увійти, Ви можете оновити свій пароль за допомогою параметра “Я забув пароль”.
iii. Якщо ви отримаєте сповіщення про те, що ваша адреса електронної
пошти/номер телефону чи пароль неправильні, ви можете отримати доступ до свого облікового запису та перевірити свою інформацію у своєму профілі, скориставшись відповіддю на таємне запитання або електронною поштою для відновлення
разом із підтвердженою електронною поштою або номером телефону. Ви можете змінити свою електронну пошту, але ви не можете змінити свій номер телефону. Кожен номер телефону залишається підключеним лише до одного облікового
запису.
Якщо ви не є абонентом Turkcell:
i. Ви можете змінити свій номер телефону на сторінці профілю після входу.
Якщо ви не знайшли рішення:
i. Якщо номер телефону не підключено до облікового запису, і ви не входили до нього протягом тривалого часу (принаймні 3 місяці), ваш обліковий запис може бути призупинено.
ii. У випадках переказу номер телефону видаляється
з підключеного облікового запису, і очікується, що новий номер телефону буде визначено з першим входом до системи.
Якщо ви не знайшли рішення:
i. Якщо номер телефону не підключено до облікового запису, і ви не отримували доступу до програми протягом тривалого часу (принаймні 3 місяці), ваш обліковий запис може бути призупинено.
ii. У випадках переказу номер
телефону видаляється з підключеного облікового запису, і очікується, що новий номер телефону буде визначено з першим входом до системи.
i. Текст безпеки створений для запобігання машинних атак, які можут пошкодити ваш акаунт
\nii. Обравши функцію «відновити текст» ви можете спробувати ввести новий текст еще раз, або ви можете зробити вхід, прослуховуючи розмовний текст.
i. Якщо ви не можете ввійти у свій акаунт за допомогою функції «запамьятай мне»; ви можете ввійти за допомогою функції «я забув свій пароль, відновити свій пароль».
\nii. Якщо ви передаєте свою сім-картку, свій, номер телефону до якого прив’язаний акаунт та функція «запам’ятай мене» закриються.
\niii. Ми радимо перевірити настройки з'єднання.
Переконайтеся, що ваш модель вашого телефону підтримує додаток lifebox
\ni. Підтримуються додатком Android 4.4 і вище на телефонах/планшетах Android
.ii Додаток iOS підтримується на iOS 10 і вище на пристроях iPhone / iPad. Ми не підтримуємо телефони на базі Windows..
\niii. Веб-додаток підтримується у всіх найпопулярніших браузерах (Chrome, Safari, Mozilla тощо) та всіх операційних системах (MacOS, Windows, Linux незалежно), крім Internet Explorer.
i. Якщо ви отримуєте помилку електронної пошти, переконайтеся, що ви пишете повідомлення у правильному форматі. Електронна пошта повинна мати знак @, не повинна містити розділові знаки та спеціальні турецькі символи
\nii. Для всіх наступних транзакцій вам знадобиться електронна пошта, яку ви використовували для реєстрації. Тому потрібно написати дійсну електронну пошту.
\niii. Ви можете спробувати зареєструватися за допомогою іншої електронної адреси.
\niv. Для того, щоб ми могли допомогти вам, ви можете зв’язатися з нами, через наші екрани підтримки, які з’являться після отримання трьох помилок.
i. Якщо ви отримуєте помилку з номером телефону, переконайтеся, що ви ввели свій номер телефону у правильному форматі. Ви повинні звернути увагу на коди своєї країни..
\nii. Код підтвердження буде надісланий на ваш номер телефону для реєстрації. Тому потрібно ввести дійсний номер телефону.
\niii. Ви можете спробувати зареєструватися за своїм номером телефону.
\niv. Для того, щоб ми могли допомогти вам, ви можете зв’язатися з нами, через наші екрани підтримки, які з’являться після отримання трьох помилок.
i. Пароль повинен складатися з непослідовних літер та цифр.
\nii. Пароль повинен містити від 6 до 16 символів.
Якщо ви зі свого номеру Turkcell, перейде до іншого номеру іншому оператору, зв’язок між вашим номером та вашим акаунтом, буде розірвано, і якщо на ньому є додатковий пакет, він також буде скасований. Ви можете продовжувати використовувати lifebox, увійшовши по електронній пошті. Вам буде автоматично запропоновано додати новий номер при першому вході в акаунт. Ви можете продовжувати безпечно отримувати доступ до свого акаунту, додавши новий номер.
\n
Якщо вміст облікового запису знаходиться у безкоштовному сховищі, файли продовжуватимуть зберігатися та будуть доступні.\nЯкщо файли у вашому обліковому записі займають більше місця, ніж безкоштовне сховище, ви не зможете додавати новий вміст, якщо не отримаєте новий пакет пам’яті, ви можете лише переглядати або завантажувати наявний вміст на свій пристрій. Ваш вміст буде видалено через 180 днів.
Це швидкий і практичний варіант обміну, який дозволяє вам обмінюватися через соціальні мережі або по електронній пошті файлами, папками, фотографіями або альбомами, які ви хочете, незалежно від формату.
\nУ публікаціях, зроблених на веб-сайті https://mylifebox.com/, ви можете встановити тривалість спільного доступу, змінити час після спільного використання.
Це абсолютно нова функція загального доступу в lifebox, що дозволяє обмінюватися файлами, папками або фотографіями одночасно з 25 людьми за допомогою опції «Поділитися з людиною».
\nЯкщо ви хочете, щоб люди, яких ви уповноважили отримати доступ до спільного доступу, мали змогу бачити лише вас, ви можете надати авторизацію \"Редактор\" тим людям, яким ви хочете надати додаткові повноваження, наприклад, додавати файли до папки або видаляти наявний файл/папку, крім перегляду спільного доступу \"Переглядач\". Коли люди з повноваженнями редагування видаляють спільний доступ, файл/папка чи фотографія потрапляє до кошика того, хто ділиться ним. Ви можете змінити дозволи після спільного використання.
\nЯкщо ви хочете, щоб люди, яким ви дозволили доступ до загального ресурсу, могли тільки бачити, ви можете надати повноваження «Редактор» тим людям, яким ви хочете надати додаткові повноваження, такі як додавання файлів в папку або видалення існуючого файлу / папки, крім перегляду загального ресурсу «Засіб перегляду».
\nКвота спільного доступу вираховується з квоти зберігання lifebox особи, яка надає спільний доступ.
\nВи можете встановити тривалість спільного доступу як \"Невизначена\" або 1 година / 1 день / 1 тиждень / 1 місяць / 1 рік, коли період спільного доступу закінчується, спільний доступ автоматично закінчується. Тривалість спільного доступу не може бути змінена після того, як відбувся спільний доступ, але ви можете будь-коли закінчити розподіл часу.
\nВи можете ділитися за допомогою електронної пошти або номера GSM, навіть якщо ваші контакти не є користувачами lifebox. Уповноважені особи отримуватимуть повідомлення по електронній пошті або SMS, коли відбудеться спільний доступ. Люди, які не використовують lifebox, можуть завантажити lifebox на свої телефони та створити обліковий запис із загальним номером електронної пошти та / або GSM.
\nВи можете отримати доступ до «Файлів, якими ви ділилися\" та \"Спільних файлів\" із вами із вкладки \"Усі файли\". Ви можете будь-коли скасувати підписку, припинивши доступ до спільних із вами файлів.
\n
Ви можете легко і швидко обмінюватися фотографіями, відео і файлами зі своїми близькими і друзями в соціальних мережах в якості копії вихідного файлу, скопіювавши посилання або дозволивши доступ по електронній пошті або номеру GSM призначених вами людей.
\nВи можете поділитися, натиснувши кнопку «Поділитися» в підміню в додатку lifebox або з адреси https://mylifebox.com/.
\nЗа допомогою функції загального доступу ви можете створити загальний ресурс, дозволивши доступ до номерів електронної пошти або GSM людей, яких ви хочете.