إذا كنت عضوًا في تركسل:
i. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك الوصول إلى حسابك عن طريق إدخال رقم هاتفك وكلمة المرور التي استخدمتها عند التسجيل.
ii. إذا كنت تعتقد أنك أدخلت كلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح عن طريق البريد
الإلكتروني ، ولكنك لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول ؛ يمكنك تجديد كلمة المرور الخاصة بك ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام عملية نسيت كلمة المرور.
iii. إذا كنت تتلقى بريدًا إلكترونيًا / رقم هاتف أو تحذيرًا بكلمة
مرور غير صحيح ؛ يمكنك التحقق من بيانات بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من ملفك الشخصي عن طريق الوصول إلى حسابك باستخدام إجابة سؤال الأمان التي تم تعيينها مسبقًا أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ بالإضافة إلى بيانات البريد
الإلكتروني أو رقم الهاتف التي يمكنك التحقق منها. يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني ، وليس رقم هاتفك. كل رقم هاتف مرتبط بحساب واحد فقط.
إذا لم تكن من Turkcell:
i. يمكنك تغيير رقم هاتفك من صفحة ملفك الشخصي بعد تسجيل الدخول.
إذا لم تتمكن من إيجاد الحل:
i. إذا لم يكن رقم الهاتف مرتبطًا بالحساب ولم تقم بتسجيل الدخول لفترة طويلة (3 أشهر على الأقل) ، فقد يتم تعليق حسابك.
ii. في حالة التحويل ، يتم فصل رقم الهاتف عن الحساب المرتبط ومن المتوقع تحديد رقم هاتف جديد مع الإدخال
الأول.
إذا كنت من تركسل:
i. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك ، فيمكنك الوصول إلى حسابك عن طريق إدخال كلمة المرور التي استخدمتها أثناء التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني .
ii. إذا كنت تعتقد أنك أدخلت رقم هاتفك وكلمة المرور بشكل صحيح
، لكنك ما زلت لا تستطيع تسجيل الدخول ؛ يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام عملية نسيت كلمة المرور.
iii. إذا كنت تتلقى بريدًا إلكترونيًا / رقم هاتف أو تحذيرًا بكلمة مرور
غير صحيح ؛ يمكنك التحقق من بيانات بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من ملف التعريف الخاص بك عن طريق الوصول إلى حسابك باستخدام إجابة سؤال الأمان التي تم تعيينها مسبقًا أو البريد الإلكتروني للاسترداد بالإضافة إلى بيانات البريد
الإلكتروني أو رقم الهاتف التي يمكنك التحقق منها. يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني ، وليس رقم هاتفك. يظل كل رقم هاتف مرتبطًا بحساب واحد فقط .
إذا لم تكن من تركسل :
i. بعد تسجيل الدخول ، يمكنك تغيير رقم هاتفك من صفحة ملفك الشخصي.
إذا لم تتمكن من إيجاد الحل :
i. إذا لم يكن رقم الهاتف مرتبطًا بالحساب ولم تقم بتسجيل الدخول لفترة طويلة (3 أشهر على الأقل) ، فقد يتم تعليق حسابك.
ii. في حالة التحويل ، يتم فصل رقم الهاتف عن الحساب المرتبط ومن المتوقع تحديد رقم هاتف جديد مع الإدخال
الأول.
إذا لم تتمكن من إيجاد الحل:
i.إذا لم يكن رقم الهاتف مرتبطًا بالحساب ولم تقم بتسجيل الدخول لفترة طويلة (3 أشهر على الأقل) ، فقد يتم تعليق حسابك .
ii. في حالة التحويل ، يتم فصل رقم الهاتف عن الحساب المرتبط ومن المتوقع تحديد رقم هاتف جديد مع الإدخال
الأول.
i .
يمكن أن يحدث من قبل هجمات الالة على الحساب يمكنك محاولة إدخال نص جديد من خلال عمل.ii تجديد للنص,أو يمكنك تسجيل الدخول من خلال الاستماع إلى نص صوتي..
i طريق تذكرني:يمكنكم الدخول عن طريق تغيير رقم الحماية من خطوة لا أتذكر رقم الحماية وتجديد رقم
.الحماية .عند نقل الشريحة الخاصة بك ، سيتم فصلii رقم الهاتف المتصل من الحساب وسيتم إغلاق دخول
. تذكرني نوصي بالتحقق من إعدادات الاتصال.iii"
الموديلات التي تدعم تطبيق لايف بوكس. تطبيق الأندرويد يدعم إصدارات التابلت/التليفون .
i الاندرويد 4.4 والأحدث من ذلك..
والأحدث منه في أجهزة İOs 10, İOS يدعم تطبيقiiالايفون/الايباد
لا ندعم الهواتف التي تعمل بنظام ويندوز يتم دعم تطبيق الويب في جميع المتصفحاتiii العليا (كروم ، سفاري ، موزيلا ، إلخ.) وجميع أنظمة التشغيل (ماك أو إس ، ويندوز ، لينوكس المستقلة)
باستثناء انترنت اكسبلورر.i عليكم التأكد من أنكم تكتبون العنوان البريدي بالشكل الصحيح.يجب أن يحتوي عنوان بريدكم على علامة @,ويجب أن لا تتواجد علامات الترقيم,ولا تتواجد
. أحرف تركية خاصة ومن بعد ذلك سوف يلزم عنوان بريدك .ii الإلكتروني الذي استخدمته من أجل التسجيل في جميع الأعمال.لهذا يجب عليك كتابة عنوان بريد إلكتروني .
صالح. يمكنك محاولة التسجيل بعنوان بريد إلكترونيiii
. اخر .يمكنك الاتصال بنا من خلال شاشات الدعمiv الخاصة بنا, والتي ستظهرلك بعد تلقيك ثلاثة أخطاء
لمساعدتك.i التأكد من أنكم تكتبون رقم الهاتف بالشكل الصحيح.يجب الانتباه إلى أن رقم الهاتف يحتوي على
. أكواد منطقة الدولة سوف يرسل رمز الموافقة إلى هاتفكم من أجل.ii التسجيل ولهذا يجب التأكد من كتابة رقم هاتف .
صالح. يمكنك محاولة التسجيل برقم هاتف خاص بكiii
. .يمكنك الاتصال بنا من خلال شاشات الدعمiv الخاصة بنا, والتي ستظهرلك بعد تلقيك ثلاثة أخطاء
لمساعدتك.i P>. غير متتالية يجب أن تتكون كلمة المرورعلى الأقل من 6
ii P> أحرف وعلى الأكثر 16 حرفا
عند نقل رقمك من تركسل إلى شركة أخرى,فإن الرابط بين رقمك وحسابك ينقطع وتلغى الباقة الإضافية إن وجدت.ويمكنك الاستمرار في استخدام لايف بوكس عن طريق الدخول من خلال عنوان بريدك الإلكتروني.وسوف يطلب منك إضافة رقم الهاتف الخاص بك بشكل تلقائي عند دخولك الأول إلى حسابك.وبإضافة رقم هاتفك الجديد يمكنك الاستمرار في الوصول إلى حسابك بأمان.
إذا كانت المحتويات المتواجدة داخل حسابك ضمن مساحة التخزين المجانية ، فسيستمر تخزين الملفات ويمكن الوصول إليها. وفي حالة كون الملفات المتواجدة داخل مساحة
التخزين المجانية تشغل حيز أكبر من مساحة التخزين المتوفرة,فإنك سوف لا تستطيع تخزين بيانات جديدة في حالة كونك لم تحصل على باقة تخزين جديدة,وفقط تستطيع رؤية الملفات المخزنة من قبل ويمكنك تنزيلها إلى جهازك.وسوف تمسح محتوياتك.
. خلال180 يوم
إنه الاختيار العملي والأسرع الذي يتيح لكم المشاركة للملفات والمجلدات والصور أو الألبومات بغض النظر عن الشكل عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال الشبكات الإجتماعية.
في المشاركات التي تتم من خلال موقع الويب “https://mylifebox.com/”,يمكنكم تحديد مدة المشاركة,ويمكنكم تغيير المدة بعد تحقيق المشاركة.
انها خاصية مشاركة جديدة تماما في lifebox حيث يمكنك مشاركة ملفاتك ومجلداتك وصورك مع 25 شخص كحد أقصى في المرة الواحدة باستخدام اختيار\"المشاركة مع الأشخاص\".
إذا كنت ترغب أن يرى الأشخاص الذين اعطيت تصريح الوصول للمشاركة لهم فقط \"المشاهدين\";و بخلاف رؤية المشاركة يمكنك إعطاء سلطة\"المنظم\"للأشخاص الذين ترغب في إعطاء مميزات إضافية لهم مثل مسح المجلد/الملف المتواجد أو إضافة ملف لمجلد. عندما يقوم الأشخاص الذين لديهم سلطة المنظم بحذف المشاركة ؛ فيتم وضع الملف / المجلد أو الصور في سلة مهملات الشخص الذي قام بمشاركتها.بعد المشاركة, يمكنك تغيير التصريحات والأذونات بعد تنفيذ المشاركة.
حصة المشاركة,يتم الخصم من حصة مساحة تخزين lifebox للشخص الذي يقوم بالمشاركة.
مدة المشاركة,يمكن أن تحدد على شكل \"مدة غير محددة\"أو ساعة واحدة /يوم واحد/اسبوع واحد/شهر واحد/عام واحد,وعند نهاية مدة المشاركة فتنتهي المشاركة بشكل تلقائي عند انتهاء المدة.مدة المشاركة لا يمكن تغييرها بعد تنفيذ المشاركة ولكن يمكنك إنهاء المشاركة في الوقت الذي ترغب فيه.
حتى لو لم تكن جهات الاتصال الخاصة بك من مستخدمي lifeboxفيمكنك المشاركة من خلال البريد الإلكتروني أو رقم .GSMوسوف يتم إخطار الأشخاص المصرح لهم عن طريق الرسائل النصية القصيرة(SMS)أو البريد الإلكتروني عندما تتحقق المشاركة.يمكن للأشخاص الذين لا يستخدمون lifeboxتنزيلlifebox على أجهزتهم,ويمكنهم رؤية ما قاموا بمشاركته من خلال رقم GSM أو البريد الإلكتروني عند تكوين حساب.
حتى لو لم تكن جهات الاتصال الخاصة بك من مستخدمي lifeboxفيمكنك المشاركة من خلال البريد الإلكتروني أو رقم .GSM
يمكنكم الوصول \"لما قمت بمشاركته\"وإلى الملفات المشاركة \" معك من تبويب جميع الملفات.ويمكنك الخروج من المشاركة في الوقت الذي ترغب فيه من خلال إنهاء الوصول للملفات المشاركة معك.
يمكنك مشاركة ملفاتك وفيديوهاتك وصورك مع أحبائكم وأصدقائكم بشكل سهل وسريع من خلال الشبكات الإجتماعية عن طريق عمل نسخ للملف الأصلي أو من خلال الرابط بنسخ رابط الاتصال,ويمكنك ايضا المشاركة من خلال إعطاء تصريح وصول بواسطة رقم GSM أو البريد الإلكتروني للأشخاص الذين تحددهم.
يمكنك القيام بالمشاركة من خلال النقر على زر المشاركة المتواجد في القائمة السفلية داخل تطبيق lifebox أو من خلال العنوان“https://mylifebox.com/”.
مع خاصية المشاركة مع الأشخاص يمكنك إنشاء مشاركة مشتركة من خلال إعطاء تصريح الوصول إلى أرقام GSM أو البريد الإلكتروني للأشخاص الذين تريدهم.